Rendi il CRM il fulcro del tuo piano d’azione per la conformità al GDPR

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CRM Fulcro piano azione GDPR - OpenSymbol

Per molti, l’implementazione di nuove pratiche e procedure non è altro che un semplice “esercizio di conformità”, ma esiste un altro approccio, più completo e intelligente. Nell’articolo Il piano d’azione per adeguarsi al GDPR abbiamo cercato di distinguere le fasi di un corretto piano di adeguamento al GDPR in 4 macro-categorie principali: Riprendiamo questi punti e cerchiamo di capire in che modo il CRM può diventare concretamente il fulcro del tuo piano d’azione per rispettare il GDPR. Inoltre, il CRM offre anche la possibilità di gestire la documentazione richiesta dal GDPR. In OpenSymbol, ad esempio, gestiamo il Registro dei Trattamenti direttamente all’interno del nostro CRM. Anche quando si tratta delle fasi più “operative” del GDPR, come la gestione dei diritti dell’Interessato, il CRM corre in soccorso di Titolari e Responsabili. Come può aiutarci nel momento in cui dobbiamo, ad esempio, gestire il diritto di portabilità o di accesso? Tramite export, … Read More

GDPR: diamo i numeri

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GDPR-numeri

“It’s the final countdown” Ok, ok, gli Europe non parlavano di GDPR, ma possiamo prendere in prestito questa celebre citazione musicale: siamo giunti a questo fatidico 25 maggio. Sì, lo sappiamo, domani non ci sarà alcun finale apocalittico, questo ce l’ha confermato anche il nostro DPO. Ma è anche vero che, volenti o nolenti, ormai a questo GDPR dobbiamo essere preparati. Più dell’80% delle imprese in Europa e negli Stati Uniti non è preparato all’inizio operatività del Regolamento Europeo 2016/679 e una società su quattro non avrà completato il processo di compliance neanche entro la fine dell’anno. Questo è quanto emerso dal report di Capgemini “Seizing the GDPR Advantage: From mandate to high-value opportunity” E si sa, una mancata preparazione al GDPR comporta una mancata opportunità di business. La privacy diventa sempre più un argomento scottante, sensibile, ed i consumatori sono più propensi ad acquistare beni e servizi da aziende … Read More

GDPR, quali benefici?

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Benefici GDPR - OpenSymbol

Ma ragionandoci a “sangue freddo”, ci siamo resi conto che affrontare con lo spirito giusto il Regolamento Europeo sulla protezione dei dati personali sarebbe stato l’approccio più opportuno con cui partire. Sì, avete capito bene. “Certo, benefici per l’Interessato” penserà qualcuno di voi e non possiamo darvi torto. Con il Regolamento Europeo 2016/679 ognuno di noi, in veste di “possessore e titolare” di dati personali avrà un controllo sicuramente maggiore su tutte le informazioni che lo riguardano, nel momento in cui vengono concesse alle aziende per le attività di trattamento. Successivamente, come già ribadito, viene assicurato un maggiore controllo sulle informazioni “concesse all’esterno”. In veste di Interessati scegliamo se permettere alle aziende di trattare i nostri dati personali e le nostre decisioni impattano anche sulle attività svolte su di essi, sulla base di diversi diritti riconosciuti. Possiamo, ad esempio, richiedere la correzione dei nostri dati personali oppure la loro eliminazione … Read More

Il piano d’azione per adeguarsi al GDPR

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Piano d'azione adeguarsi GDPR - OpenSymbol

Fino ad oggi abbiamo parlato di diritti, doveri e delle questioni da affrontare per prepararsi al GDPR. Di seguito ti proponiamo una traccia di piano di adeguamento che, adattato alla propria situazione e al proprio contesto, consentirà di muovere i passi giusti nel percorso più che impervio tracciato dal GDPR. Eccoti i passaggi che secondo noi sono fondamentali per adeguarti al Regolamento Europeo 2016/679. Se hai letto i nostri post precedenti sul tema GDPR questo concetto ormai ti sarà familiare, ma non è mai troppo tardi per ribadirlo! L’importante è che tu abbia un quadro chiaro e completo della situazione, di dove ti trovi in questo momento e di dove intendi arrivare. Per questa fase potrebbero farti comodo le domande che abbiamo redatto per prepararsi al GDPR. Dopo esserti informato adeguatamente potrai iniziare ad organizzarti. Come? Integrare la documentazione e organizzare internamente la tua azienda ti permette di garantire lo … Read More