Dimmi che marketer sei e ti dirò come la Marketing Automation ti può aiutare

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Marketing Automation, ce n'è per tutti i marketers!

Non tutti i marketer sono uguali. In base alla mansione e alla peculiarità, chi si occupa di marketing può essere molto diverso rispetto ai propri colleghi, anche sulla base di come può trarre vantaggio dalle piattaforme di Marketing Automation. Scopriamo insieme come la Marketing Automation può soccorrere i diversi profili dei marketer in tutte le loro esigenze. Dati, dati e ancora dati. C’è chi proprio non riesce a farne a meno e questo non può che essere il caso del “marketer analitico”. Nell’era del marketing data-driven, tutte le informazioni che raccogliamo dai canali che presidiamo sono preziosissimi indicatori di chi sono i nostri clienti, attuali e potenziali. Inoltre ci aiutano a determinare come possiamo personalizzare i nostri servizi, le nostre comunicazioni e le nostre strategie. Per il marketer analitico le piattaforme di Marketing Automation sono una vera e propria manna dal cielo. Sono in grado, ad esempio, di riportare accuratamente … Continua a leggere…

Marketing e Vendite: nemici o amici?

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marketing e sales: nemici o amici?

Così diversi e così vicini. All’interno di un’azienda, marketing e vendite rappresentano due tra le funzioni aziendali più importanti per lo sviluppo e la crescita del business. Per questo sarebbe naturale pensare che queste due squadre lavorino in armonia e stretta collaborazione, eppure non è così. In molte aziende, vendite e marketing sono reparti separati, che non hanno occasione di interagire l’uno con l’altro. Nonostante l’obiettivo finale dei due dipartimenti sia comune, gli obiettivi propri di ciascuna funzione, le attività svolte, gli strumenti utilizzati ed i linguaggi adottati creano un divario tra marketing e vendite, difficile da colmare. I tempi in cui i lead venivano acquisiti e subito passati alle vendite sono finiti. Il contatto tra commerciale e cliente avviene sempre più tardi, quando il cliente ha già raccolto le informazioni di cui aveva bisogno. È il marketing a giocare la partita più importante: i lead hanno bisogno di tempo per … Continua a leggere…

Perché io che sono un commerciale avrei bisogno del CRM?

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Perché io che sono un commerciale avrei bisogno del CRM

Il CRM è lo strumento di supporto alla vendita per eccellenza, eppure sono in molti i commerciali a chiedersi perché mai dovrebbero aver bisogno di una piattaforma di Customer Relationship Management. Se lavori in un team commerciale, saprai sicuramente che ogni anno emergono nuove sfide nel guidare persone, processi e tecnologie per raggiungere i tuoi obiettivi – anch’essi, anno dopo anno, sempre più ambiziosi. Il CRM è progettato proprio per aiutare le aziende e i team commerciali a superare alcune di queste sfide, come ad esempio ottenere una visione globale della propria attività, raccogliere dati importanti sui tuoi clienti (anche quelli potenziali) e generare rapporti accurati sulla pipeline di vendita. Vuoi qualche esempio in più? Sfida 1 – Scarsa visibilità nelle prestazioni dei commerciali Le dashboard del CRM offrono ai commerciali un luogo centrale in cui possono monitorare le cose da fare e l’andamento rispetto a degli indicatori KPI ben … Continua a leggere…

Marketing Automation: 8 domande da porti per capire se ne hai bisogno

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Marketing Automation 8 domande per capire se ne hai bisogno

Se sei un marketer B2B, le tue giornate trascorrono senza sosta, ti destreggi in molte attività che sono solo una parte della tua routine quotidiana: email marketing, lead generation, social media activity, SEO e la lista continua. I giorni sono lunghi, ma sembra che il tempo non sia mai sufficiente. Se questo ti suona familiare, potrebbe essere il momento di prendere in considerazione uno strumento che può fare molto lavoro al posto tuo. Molti esperti di marketing B2B hanno iniziato a ricorrere a piattaforme come la Marketing Automation, per automatizzare le attività di marketing manuali e ripetitive. Ti ritrovi nelle situazioni elencate di seguito? Allora è arrivato il momento di aprire le porte alla Marketing Automation, per una nuova era delle tue attività di marketing B2B. 1. La tua azienda ha un ciclo di vendita lungo e complicato? Più complesso o lungo è il ciclo di vendita, maggiore è il … Continua a leggere…

Marketing e vendite sono allo stesso livello?

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Marketing e vendite sono allo stesso livello?

Le aziende che vedono il loro CRM solo come uno strumento per monitorare le opportunità di vendita e per centralizzare i dati sui clienti attuali, perdono l’occasione di ottenere il massimo da questa piattaforma. È ormai un dato di fatto che il CRM non debba mai smettere di evolversi per adattarsi e soddisfare le necessità delle logiche di business odierne e dei clienti, che sono sempre più consapevoli; oggi infatti siamo di fronte a cambiamenti frenetici, consumatori altamente informati e sempre più in contatto con noi, attraverso una gamma di “touchpoints” in continua espansione. La storia del CRM ci insegna che le prime piattaforme di Customer Relationship Management presentavano un problema di fondo: erano state realizzate pensando a singoli silos dipartimentali; in altre parole, il software e i suoi processi interni erano limitati a una singola funzione aziendale o ad una fase particolare del ciclo di vita del cliente. Questo … Continua a leggere…

Automazione e improvvisazione: gli ingredienti necessari per una Marketing Automation coi fiocchi

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Marketing Automation, ce n'è per tutti i marketers!

Se per alcuni la Marketing Automation potrebbe essere ancora agli albori, per altri ha già guadagnato la reputazione di essere uno strumento “freddo e calcolato” nelle mani di tutti coloro che si occupano di marketing. Basta installarlo e voilà, riceviamo subito notifiche in base alle attività svolte in un sito o in altri canali. Gary Vaynerchuk, marketer digitale, ha detto “i marketer rovinano tutto”. E in un certo senso ha ragione, visto che bisogna prestare molta attenzione all’approccio che adottiamo in ogni interazione con il nostro pubblico di riferimento, specialmente quando sono automatizzati più attività e processi. Per alcuni potrà suonare strano, ma la Marketing Automation non è fatta solo di automazione, bensì anche di improvvisazione. L’arte dell’improvvisazione Il valore aggiunto dell’improvvisazione sono gli elementi sorpresa e delizia. Attenzione però, non si basano su attività casuali o arbitrarie, ma piuttosto su alcune componenti fondamentali, spesso trascurate e sottovalutate. La componente … Continua a leggere…

4 modi per ottenere di più dalla Marketing Automation, specialmente se lavori nel B2B

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Ottenere il massimo da Marketing Automation specialmente se lavori nel B2B

Questi, e molti altri, sono gli impegni quotidiani per chi fa marketing B2B al giorno d’oggi. Quindi, non c’è da meravigliarsi se si è sempre alla ricerca di nuovi strumenti o suggerimenti di supporto per automatizzare, semplificare e ottimizzare lo svolgimento di queste attività. In questo articolo ti presentiamo alcune risorse che ti permettono di ottenere di più dalla tecnologia e dalle attività di Marketing Automation. Conosci gli Accelerator di Salesforce? Sono delle sessioni di lavoro one-to-one con gli specialisti di Salesforce, disponibili per chi rientra nel Premier Success Plan, che aiutano a raggiungere obiettivi specifici. Cosa rende gli Accelerator così efficaci? Non solo viene organizzato un piano su misura per ciascun obiettivo aziendale, ma si viene anche guidati attraverso l’intera messa in atto della strategia pianificata. Fonte: Salesforce blog Interessato ad un progetto di Marketing Automation? Muovi i primi passi e lasciati accompagnare dal nostro team specializzato

Qual è la tua velocità di vendita ideale?

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Aumenta la tua velocità di vendita e definisci il tuo cliente ideale (ICP)

So cosa ti starai probabilmente chiedendo: cos’è di preciso la velocità di vendita? Chi si occupa di sales e marketing da sempre cerca di fare ordine nel complesso mondo delle strategie e delle relazioni commerciali. Come dice il detto, “Se non puoi misurarlo, non puoi gestirlo”. La capacità di tracciare, influenzare e ottenere report dal sales funnel è ciò che distingue un’azienda con strategie commerciali efficaci da quelle che invece si affidano al caso. Un errore comune, tuttavia, è quello di considerare le metriche di sales e marketing indipendenti tra loro: sarebbe come “perdere di vista la foresta per osservare gli alberi”, come dice un altro proverbio. Chi pensa che il successo delle vendite dipenda esclusivamente dal numero di lead immessi nel sales funnel non ha ben chiara la realtà dei fatti. Cosa succede se i lead che entrano nel funnel sono di bassa qualità rispetto ai tuo cliente ideale? … Continua a leggere…

La Marketing Automation è il CRM dei marketers?

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Marketing_CRM_marketers_OpenSymbol

Per capire meglio la Marketing Automation, analizziamo i traguardi fondamentali che il marketer moderno deve raggiungere: La Marketing Automation può aiutare chi si occupa di marketing a raggiungere tutti questi tre obiettivi. Vediamoli insieme uno ad uno: Che piaccia o no, molti marketer B2B credono che la loro missione principale sia solo generare lead. Questo non è vero: chi si occupa di marketing è in realtà responsabile della qualità dei lead nella pipeline. La cosa strana è che questo non importa a nessuno: tutti si preoccupano solo dei risultati. Il numero di lead generati è il modo con cui sales e top management misurano l’operato del marketing. Immaginiamo ora un dipartimento marketing che non deve più utilizzare la maggior parte di tempo e budget a disposizione per attività di lead generation, ma piuttosto per la loro qualifica, utilizzando programmi di scoring e nurturing. Per molti marketer questo deve essere uno … Continua a leggere…