Come sarebbe il mondo senza la Marketing Automation?

Marketing, Marketing AutomationLascia un commento

Come sarebbe il mondo senza Marketing Automation

È quasi impossibile enfatizzare sufficientemente l’impatto della Marketing Automation nelle aziende di oggi. In generale anche le aziende che non hanno un CRM, usano strumenti simili che offrono un certo grado di automazione (per quanto siano inadeguati). E se l’intero concetto di Marketing Automation svanisse semplicemente dalle nostre memorie collettive? Le attività di business, o almeno le vendite in ambito B2B, sarebbero possibili come lo sono ad oggi? La raccolta e l’analisi dei dati dei clienti è un duro lavoro. Prima dell’avvento di Marketing e Sales Automation, persino raccogliere le informazioni di base sui clienti era lento e costoso – e comunque portava a risultati troppo generici e spesso imprecisi. Per conoscere il ciclo di vita medio dei clienti bisognava passare attraverso montagne di moduli e documenti, annotando ad esempio: Nel mondo del business dell’era pre-Internet, marketing e vendite erano quasi sempre aree ben distinte che operavano in modo indipendente … Continua a leggere…

Marketing Automation: che cos’è e con quali software iniziare

Marketing Automation2 Commenti

Marketing Automation cos'è e con quali strumenti iniziare?

Ormai già da un po’ si sente parlare di Marketing Automation. Tutti ne parlano, ma forse non è ancora chiarissimo cosa si intende con l’automazione dei processi di marketing. La perplessità principale riguarda la differenza tra una piattaforma di Marketing Automation e uno strumento di email marketing automation. Ma ciò che è spesso più difficile da capire per i nostri clienti è quanto lavoro serva per mettere in piedi un sistema di Marketing Automation e quali siano le figure da coinvolgere per realizzare un progetto di questo tipo. Un dubbio alla volta, quindi, proviamo a rispondere alle domande che più spesso ci vengono rivolte. Come oramai sappiamo e sperimentiamo da consumatori, il cliente contatta il personale di vendita sempre più tardi. Le aziende stanno quindi perdendo la capacità diretta di influenzare il suo processo decisionale. Per questo motivo devono ascoltare il comportamento digitale del consumatore all’interno dei dominii di loro … Continua a leggere…