Timeline di progetto: come costruirla con semplicità

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Timeline di progetto con monday.com

#impresoftgroupnews Un recente sondaggio ha evidenziato che solo il 29% delle aziende completa la maggior parte dei propri progetti nei tempi prestabiliti e solo il 43% lo fa rispettando il budget. Come ci riescono? Grazie alla creazione di una timeline di progetto accurata ed efficiente.  In questo articolo spiegheremo che cos’è una timeline di progetto e impareremo come crearla nel miglior modo possibile.  Cos’è una timeline di progetto? Una timeline di progetto (o una “sequenza temporale del progetto”) è qualsiasi strumento, funzionalità o diagramma che aiuta il tuo team a comprendere – dall’inizio alla fine – la pianificazione del progetto. Perché utilizzare una timeline di progetto? I motivi sono molteplici, basti pensare al fatto che grazie a una timeline di progetto: fornisci al tuo team una visualizzazione semplice per concettualizzare i progressi del progetto riuscendo a discuterne;  offri una visione realistica del progetto che semplifica la valutazione di eventuali colli … Read More

Servizio post-vendita: la guida completa per ottimizzarlo

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Servizio post-vendita: la guida completa per ottimizzarlo

Non ci giriamo attorno: il servizio offerto ai clienti (Customer Service, ma anche il Customer Care) riflette il vero volto dell’azienda. Il servizio post-vendita non solo contribuisce in maniera decisiva a costruire una relazione duratura con il cliente, ma ha anche il dovere di generare dei guadagni. All’interno di questo articolo (intitolato “After Sales Service: cos’è e perché è importante”) abbiamo compreso l’importanza del servizio post-vendita, una parte fondamentale del processo di miglioramento continuo. Raccogliendo informazioni a stretto contatto con i clienti, segnala aree di intervento con le quali fare la differenza sul mercato. Ma non solo. Nel servizio post-vendita è incluso anche il servizio ricambi, un servizio che normalmente fa guadagnare molto alle aziende.  È normale che il personale del servizio post-vendita viva a stretto contatto con i clienti e che diventi per loro un punto di riferimento imprescindibile. Per questo è facile che un cliente che abbia un’esperienza … Read More

monday.com: il software d’eccellenza per la gestione delle attività

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Ti sei mai chiesto se tu e il tuo team state utilizzando il vostro tempo in modo efficace? Purtroppo sono moltissime le persone che non riescono a gestire al meglio le attività e il proprio tempo, riducendo così la produttività. Come risolvere questo problema? Cosa si può fare per migliorare le performance e ottimizzare la gestione delle attività? Senza ombra di dubbio è importante adottare un software per il Task Management (o software per la gestione delle attività).  Per questo motivo oraf approfondiremo questo importante tema scoprendo nello specifico che cos’è un software per la gestione delle attività e quali benefici porta a chi ne fa uso. Inoltre, ti consiglieremo qual è – secondo noi – il miglior software per il Task Management.  Cosa intendiamo con “gestione delle attività”? Quando si parla della “gestione delle attività” (o di “Task Management”) si fa riferimento al processo di gestione dell’intero ciclo di … Read More