Sugar, con la sua piattaforma di Customer Experience, pone un'attenzione particolare alle esigenze dell'utente. I suoi punti di forza sono fruibilità, semplicità, flessibilità e innovatività.

OpenSymbol è "EMEA & APAC SugarCRM Partner of the year" 



OpenSymbol è stato nominato: "EMEA & APAC SugarCRM Partner of the year" per il 2020.
Un premio che Sugar riconosce al Partner che ha realizzato le migliori performance di business nell'anno precedente. Questo grande risultato testimonia la tenacia, la passione e l'impegno che caratterizza OpenSymbol e che lo rende il Partner CRM d'eccellenza

SugarCRM Partner


Certified partner of SugarCRM, the platform for marketing, sales, and service teams to deliver high-definition customer experiences


Siamo gli unici Elite Partner in Italia di SugarCRM, uno status attribuito a soli 24 partner in tutto il mondo. Con più di 2 milioni di utenti in più di 120 paesi, SugarCRM è considerata la suite più flessibile del mercato con cui potrai offrire una Customer Experience ad alta definizione. 


Perché scegliere SugarCRM?

Per troppo tempo le aziende si sono ritrovate a lavorare con CRM che richiedevano l'inserimento manuale di troppi dati o che offrivano poche funzionalità per essere effettivamente utili e rispondere alle esigenze degli utenti. SugarCRM permette finalmente ai team di marketing, vendite e assistenza di disporre di una visione completa del percorso di ogni cliente, evitando i problemi legati ai CRM tradizionali.

Logo SugarCRMSono più di 2 milioni di utenti che si affidano a SugarCRM. Perché?
SugarCRM ti permette di visualizzare tutte le informazioni dei tuoi clienti e di risparmiare tempo (la piattaforma acquisisce automaticamente i dati e li contestualizza presentandoli a chiunque ne abbia bisogno).

La suite SugarCRM - utilizzabile sia in modalità cloud che on-site - è stata creata con l'obiettivo di soddisfare le esigenze e i flussi di lavoro di ogni settore aziendale e, anche per questo motivo, è completamente personalizzabile.


SugarCRM: una Customer Experience ad alta definizione (HD-CX)


TIME-AWARE HD-CX

SugarCRM rende disponibili tutte le informazioni cronologiche relative ai cambiamenti del Customer Journey e non solo. Ciò permette agli utenti di godere di una panoramica approfondita del cliente in modo tale da poter prendere decisioni di business migliori, gestire eventuali rischi, rispondere più rapidamente ai problemi e individuare tempestivamente le opportunità.

TECNOLOGIA BASATA SUI DATI

Gli utenti di SugarCRM potranno godere di dati basati sull'Intelligenza Artificiale. La tecnologia di Intelligenza Artificiale di SugarCRM consente alle aziende di poter usufruire di dati precisi e di previsioni affidabili.


Time Aware SugarCRM

GESTIONE AUTOMATICA DELLE INFORMAZIONI

SugarCRM massimizza l'automazione, la raccolta, l'analisi e la presentazione dei dati. Ciò consentirà agli utenti di risparmiare tempo nella raccolta e nell'inserimento delle informazioni sui clienti, potendosi così concentrare nelle attività strategiche più importanti.

EFFICIENZA A LIVELLO AZIENDALE

SugarCRM fornisce agli utenti una serie di applicazioni che automatizzano, gestiscono ed eseguono il consolidamento dei dati all'interno di ogni processo indirizzato al cliente. Ciò permette un maggior coinvolgimento di tutti i dipartimenti dell'azienda nelle singole azioni di business.


SugarCRM


Semplifica il tuo flusso di lavoro, rendi più efficiente la tua pipeline di vendita
e aumenta il tasso di fidelizzazione con SugarCRM

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Offri una Customer Experience senza precedenti grazie alla suite HD-CX di SugarCRM

  • VENDITE
  • MARKETING
  • ASSISTENZA

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Accelera la produttività e il ciclo di vendita con l'automazione Sales più innovativa sul mercato.

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  • Sugar Sell raccoglie (e analizza automaticamente) i dati dei tuoi clienti in un’unica dashboard nella quale potrai gestire i tuoi contatti, i tuoi lead, le tue opportunità, i tuoi report, le attività del tuo team, l'assegnazione dei clienti e non solo. 

    Con Sugar Sell avrai a disposizione, in tempo reale, tutte le informazioni di cui necessiti per costruire una panoramica chiara del Customer Journey del tuo cliente e del rapporto che hai instaurato con lui e potrai automatizzare le tue attività più importanti risparmiando tempo.  

    Aumenta le entrate, migliora l'efficienza commerciale, sfrutta l'Intelligenza Artificiale e offri ai tuoi clienti una Customer Experience memorabile grazie a Sugar Sell.

Sugar Market logo

Ottimizza le conversioni, coltiva le relazioni e genera un maggiore profitto con la piattaforma di Marketing Automation di SugarCRM.

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  • Sugar Market è stata ideata per ottimizzare le campagne, valutare l'engagement e aumentare le conversioni e il profitto.

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    Fai affidamento a informazioni precise basate sulle attività e sull'interesse dei tuoi clienti per svolgere azioni mirate e monitora poi le tue performance grazie a report di livello BI.  

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