Sugar Enterprise, tutta la potenza e la facilità d’uso di Sugar
Sugar Enterprise, per il miglioramento della tua attuale piattaforma CRM
Negli ultimi anni SugarCRM ha investito molto nell’innovazione delle proprie soluzioni e oggi, come già annunciato tramite le comunicazioni relative al programma “There’s something on the horizon”, vuole offrire a tutti i suoi clienti della versione Professional l’opportunità di sfruttare una piattaforma completa che risponda a tutte le esigenze nell’ambito della Customer Experience.
In poche parole, SugarCRM desidera premiare i propri clienti in Professional permettendo loro di passare, senza alcun costo aggiuntivo, alla versione Enterprise.
Il passaggio dalla versione Professional alla versione Enterprise non comporterà alcun cambiamento relativo ai termini e alle condizioni sui prezzi, l’accesso resterà lo stesso e l’interfaccia utente rimarrà sostanzialmente la medesima. Questo perché l'intento di SugarCRM è quello di fornire ulteriori funzionalità che - aggiungendosi a quelle che già utilizzi - ti consentiranno di migliorare ulteriormente la comprensione delle esigenze dei tuoi clienti e di ottimizzare le performance.
Alcune nuove funzionalità a cui avrai accesso
ACTION BUTTONS
Esegui le attività ricorrenti impiegando meno tempo grazie ad Action Buttons.
Crea dei pulsanti di azione personalizzati tramite i quali puoi eseguire, con rapidità, molteplici azioni (modificare o creare un record, aprire una pagina web esterna, inviare un'e-mail) senza abbandonare il record corrente.
BUSINESS CENTERS
Crea automazioni, report e filtri in base ai centri operativi della tua azienda. Collegali insieme a SugarBPM™ (uno strumento di gestione dei processi aziendali che aggiunge funzionalità BPM avanzate a Sugar Enterprise) per automatizzare le attività commerciali.
Puoi personalizzare ogni Business Center per includere ciò che desideri (come orari di apertura, festività, area geografica etc.).
SUGAR PORTAL
Tramite Sugar Portal condividi gli articoli della Knowledge Base con i tuoi clienti e interagisci con questi ultimi tramite Notes.
In questo modo la tua comunicazione esterna - con estrema facilità - potrà essere multicanale.
DOC MERGE
Crea con velocità e semplicità tutti i documenti che ti servono tramite Doc Merge (come NDA, proposte, contratti) tramite dei modelli pre-impostati e unendo i dati da uno o più moduli Sugar.
FOCUS DRAWER
Con Focus Drawer non dovrai più passare da una scheda all'altra per avere a disposizione tutti i dati di cui hai bisogno.
Ottieni dunque una visione a 360° di tutte le informazioni relative ai record specifici in una serie di dashlet, includendo - ad esempio - le chiamate, le riunioni, la cronologia degli acquisti e gli abbonamenti attivi.
TILE VIEW
Ottieni una maggiore visibilità sui singoli elementi all'interno di un record con Tile View.
Grazie a Tile View visualizzi e modifichi i record in un'intuitiva interfaccia drag-and-drop senza uscire dal modulo esistente.
TIMELINE DASHLET
Con la Timeline Dashlet visualizzi - in maniera cronologica e pulita - tutte le azioni (e i cambiamenti di stato di questi elementi) legate ad un record cliente, incluse e-mail, chiamate, riunioni e note.
Sfrutta le funzionalità aggiuntive a cui avrai accesso passando alla versione Enterprise: ottimizza le prestazioni dei tuoi team rimuovendo le perdite di tempo, comprendi al meglio le esigenze dei tuoi clienti e migliora i tassi di conversione, i ricavi e la fidelizzazione, mantenendo un pieno controllo sul tuo stack tecnologico.
Scopri tutti i vantaggi che Sugar Enterprise porta con sè, passa ora dalla versione Professional alla Enterprise!
