Guida per la valutazione del CRM


Quali domande porsi per scegliere il giusto CRM per la propria azienda? 


Implementare un sistema di Customer Relationship Management vuol dire ottimizzare le relazioni che l'azienda detiene, prima di tutto, con i propri clienti.

Sappiamo bene che ci sono molte e differenti piattaforme CRM sul mercato. Queste variano per diversi aspetti, come le funzionalità, il costo e non solo.
Ma come scegliere? Quali domande è giusto farsi quando si decide di implementare un progetto CRM?

Leggendo questa guida scoprirai quali sono i check rilevanti da fare quando si deve scegliere una tecnologia CRM piuttosto di un'altra.
In particolare, verrai a conoscenza dei punti salienti da tenere a mente, come: 

  • La roadmap per l'implementazione; 
  • Le caratteristiche del prodotto e la valutazione della piattaforma;
  • Sicurezza, prezzo e vendor

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