Lead Management, il processo essenziale per trasformare un lead in cliente
Dopo la Lead Generation, una delle sfide più complesse a cui ogni azienda deve far fronte è proprio il Lead Management.
Nello specifico il "Lead Management" - che significa "gestione dei contatti" - è un processo di monitoraggio e di gestione dei lead, mantenendoli coinvolti e rendendoli sempre più vicini all'acquisto finale.
Se utilizzato in modo efficace permette alle aziende di acquisire lead e di convertirli risparmiando sul costo per lead e non solo. Parliamo di una strategia che permette di eliminare tutti gli ostacoli che non rendono possibile la conversione delle opportunità di vendita in clienti soddisfatti aumentando - in modo esponenziale - le vendite.
Leggendo questa guida scoprirai:
- Che cos'è il Lead Management e quali vantaggi porta alle aziende;
- Che cosa sono i lead freddi, i lead caldi e i lead tiepidi;
- Quali sono le fasi più importanti da seguire in ogni strategia di Lead Management;
- Come ottimizzare il processo di Lead Management.
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