Univeristà di Parma

Università di Parma, la gestione delle informazioni passa dal CRM

Università di Parma è impegnata a far incontrare la domanda e l'offerta su specifici servizi offerti dai "Tecnopoli dell'Emilia Romagna" o da altri soggetti idonei a collaborare con la rete Alta Tecnologia dell'Emilia-Romagna. Non disponeneva di strumenti idonei a supportare il team interno nella gestione delle relazioni, e per questo ha deciso di rivolgersi ad Impresoft Engage.

L'adozione del CRM è stata volta ad agevolare le attività day-by-day relativamente alla profilazione e alla definizione dell'opportunità di progetto.

I benefici

I benefici dell'Università di Parma nell'adozione della soluzione Microsoft Dynamics Sales Enterprise, integrata con Outlook e con l'ecosistema UniPR, ha portato ad una maggiore efficienza ed efficacia dei rapporti tra imprese e stakeholder. In particolare:

• Attivare progetti, tesi e tirocini e creare opportunità di lavoro;
• Potenziare e monitorare le attività di comunicazione e di Engagement delle aziende del
  territori;
• Centralizzare le informazioni sui contatti e Business Partner definendo cluster per azioni mirate
  di marketing e commerciali;
• Monitorare le attività sales e le opportunità in essere;
• Migliorare la collaborazione tra i vari team e aumentare la sinergia.