Intesa Sanpaolo Formazione ottimizza la gestione del cliente attraverso la piena integrazione dei processi di business

Categoria: Case study

L’armonizzazione dei processi con il cliente al centro

Il CRM?
Un sistema orientato alla gestione del cliente e, al contempo, sufficientemente flessibile per implementare tutti gli strumenti necessari alle attività quotidiane.


SETTORE
Formazione

ESIGENZA
Maggiore responsabilizzazione dei collaboratori nelle varie fasi del ciclo produttivo e una visione progettuale a 360°

SOLUZIONE
SugarCRM

BENEFICI
Maggiore velocità delle attività, semplificazione dei processi e della tracciabilità delle azioni e delle responsabilità

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