Portfolio

  • Esigenza

    Aumentare la lead generation, sincronizzando Salesforce al sito aziendale. Monitorare e migliorare la produttività; ottenere in tempo reale le informazioni sull’affidabilità dei clienti. Migliorare i processi del reparto after sales.

  • Settore

    Manifatturiero

  • Soluzione

    Salesforce

  • Benefici

    L’integrazione di Salesforce direttamente al sito di Tecnocurve ha permesso la creazione automatica di Web To Lead. Inoltre, all’interno di Salesforce, vengono importate tutte le commesse per monitorare l’intero processo produttivo. L’integrazione con l’ERP consente la sincronizzazione di ordini, anagrafica e di tutti i relativi processi; questo garantisce una struttura generale più snella ed efficiente. Una customizzazione molto interessante ed utile è aver sviluppato l’apertura automatica di ticket con relativi alert, ad esempio: le richieste di non conformità, le richieste fido cliente e la gestione scadenziario ordini.

  • Anno Progetto

    2015

  • Sito web

    www.tecnocurve.it