Portfolio

  • Esigenza

    Trasferire 15 anni di storia sui clienti ed integrare il CRM con il gestionale ed il sistema di Business Intelligence. Gestione dei lead, prospect e clienti effettivi.
    Creazione automatica con propagazione nel gestionale dei nuovi codici clienti per realizzare le offerte con tempi molto rapidi e integrazione delle offerte (win/loss) dal gestionale al CRM.

  • Settore

    Manifatturiero

  • Soluzione

    SugarCRM

  • Benefici

    Presenza di un sistema integrato e di una nuova cultura CRM.
    Miglioramento prestazioni aziendali, grazie ad un modello unico per tutte le società del gruppo e ad un software scalabile al mutamento delle esigenze.
    Nuovo modello di segmentazione dei clienti e abbattimento della cultura degli alibi (traduttore automatico da cinese a inglese –lingua ufficiale del gruppo). Gestione lead in termini di geo marketing e micromarketing.

  • Anno Progetto

    2013

  • Sito web

    www.rossi-group.com