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Esigenza
Comprensione delle esigenze dei clienti al fine di aumentare le opportunità di vendita e la soddisfazione dei cliente finale.
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Benefici
Ottimizzazione della comprensione delle esigenze dei clienti, della pianificazione e del monitoraggio (follow-up) delle attività di vendita. Perfezionamento del processo decisionale aziendale con un conseguente miglioramento delle performance.
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Settore
Produzione di lubrificanti automobilistici e industriali