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  • Esigenza

    Permettere alla forza vendite di pianificare le attività, gestire le offerte e focalizzarsi sui clienti/prodotti chiave; il monitoraggio in tempo reale sugli andamenti delle attività e pipeline di vendita è stata un’altra componente importante che ha spinto la ricerca di un CRM. Infine, poter segmentare i clienti e targettizzare le iniziative di marketing da parte del team dedicato.

  • Settore

    Logistica e Trasporti

  • Soluzione

    SugarCRM

  • Benefici

    Presenza di uno strumento unico, condiviso, flessibile e di immediata consultazione da parte degli utenti. Visione di tutte le informazioni relative ai clienti e alle offerte in corso e utilizzo di funzionalità di reporting e monitoraggio. Semplificazione e miglioramento di attività legate all’ambito marketing (DEM).

  • Anno Progetto

    2017

  • Sito web

    www.i-dika.com