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  • Esigenza

    Automatizzare i processi marketing B2C; migliorare l’attuale livello di implementazione di Marketing Cloud per la filiale italiana; tracciare una mappa del ruolo svolto nel percorso d’acquisto da ogni touchpoint sfruttando Journey Builder.

  • Benefici

    Comprensione e conoscenza del comportamento d’acquisto del cliente farmaceutico; presidio di tutti i canali attraverso i quali il cliente si informa.

  • Settore

    Chimica e farmaceutico – Produzione di farmaci