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Esigenza
Disporre di un sistema intuitivo e facile da utilizzare, eliminare strumenti terzi (ad esempio fogli Excel), poter contare su una reportistica efficace.
Sostituire l’infrastruttura esistente di gestione delle attività con uno strumento che potesse unificare la gestione anagrafica, sia degli immobili che dei condomini. -
Benefici
Tutte le attività vengono concentrate in un unico contenitore. Dal CRM si riesce a capire in che punto esatto del flusso di vendita (Customer Journey) ci si trova e si semplifica la gestione dei lavori del condominio. Il CRM è d’aiuto anche nelle attività di marketing rivolte alle creazioni di eventi; da questi touchpoint tutti i lead e prospect raccolti vengono poi inseriti nel database e gestiti con Sugar.
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Settore
Efficienza Energetica