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  • Esigenza

    Gestire in maniera coordinata le opportunità di business legate a nuovi appalti di enti comunali e previdenziali nell’ambito della fornitura di servizi di sanificazione, ristorazione, sicurezza. Riuscire ad organizzare e misurare le performance del gruppo commerciale.

  • Settore

    Facility Management – Servizi di sanificazione, ristorazione, sicurezza e servizi tecnici

  • Soluzione

    SugarCRM

  • Benefici

    Aver creato un customer database completo e condiviso permette di avere sotto controllo la ciclicità delle opportunità legate agli enti comunali. Legato a questo, la possibilità di benchmarking sui competitor prendendo come riferimento opportunità vinte e perse. Inoltre sono state accentrate le attività e le relative informazioni dei singoli commerciali.

  • Anno progetto

    2012

  • Sito web

    www.dussmann.it