Portfolio

Logo Absolute S.p.a.
  • Esigenza

    Fare offerte mirate, con la tempistica giusta e sul canale preferito dal cliente, come tutti i dealer multibrand e con molte sedi. Riconoscere il cliente, interagendo con lui attraverso azioni di valore, migliorando la customer experience e la customer satisfaction. Unificare i molti database presenti, compresi quelli su Excel.

  • Settore

    Automotive

  • Soluzione

    SugarCRM

  • Benefici

    Presenza di dati aggiornati in real time in un unico hub con unico database per la gestione dei lead e di tutte le loro informazioni. Le chiamate, gli appuntamenti, i test drive, etc. sono automatizzati e sincronizzati tramite workflow. ERP e DMS per preventivi sono ora integrati al CRM.

  • Anno progetto

    2016

  • Sito web

    www.boneragroup.it

Scopri come i nostri clienti hanno incrementato le loro performance e ascolta i loro consigli per creare la tua storia di successo con OpenSymbol.