Portfolio

  • Esigenza

    Eliminare i silos esitenti tra i reparti sales e back office e trarre beneficio grazie all’utilizzo da remoto. Necessario semplificare la versione del progetto precedente con un layout personalizzato su esigenze degli utilizzatori finali. Ricevere una formazione mirata.

  • Settore

    Manifatturiero – Produzione cucine professionali

  • Soluzione

    Salesforce

  • Benefici

    La comunicazione tra i dipartimenti sales e service ora è più snella, organizzata e tracciabile. Questo è il risultato ottenuto dopo aver esteso l’utilizzo del CRM anche al back office, che prima non era coinvolto. Migliore User Adoption grazie alla semplificazione del flusso commerciale e a training specifici. Implementato inoltre l’utilizzo del CRM anche su mobile. Ora tutte le attività sono tracciabili e si possono assegnare all’interno della piattaforma.

  • Anno Progetto

    2017

  • Sito web

    www.bertos.com