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Esigenza
Automatizzare il processo di gestione delle campagne commerciali con analisi degli esiti della campagna e realizzare una vista a 360° della situazione del cliente.
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Benefici
Processo commerciale più efficace: passaggio da una gestione manuale (difficilmente misurabile e controllabile) delle campagne ad una gestione semi-automatizzata che consente di monitorarne l’esecuzione e di valutarne gli esiti. Inoltre vi è un’arricchimento della scheda cliente con informazioni e grafici disponibili in real time tramite invocazione di servizi.
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Settore
Banking – Servizi finanziari