Portfolio

  • Esigenza

    Avere un unico hub per condividere le informazioni su clienti e fornitori in ottica di miglioramento Customer Experience. Desiderio di uniformare le modalità di lavoro delle Unit coinvolte, in parte diversificate e non omogenee. Facilitare l’inserimento di informazioni da parte della forza vendite tramite l’utilizzo di strumenti che agevolino l’esecuzione di alcune attività operative. A livello dirigenziale necessità di uno strumento per ottenere reportistica dettagliata per budgeting e forecasting.
    Fondamentale l’organizzazione delle informazioni per brand, differenziazione che andrà a caratterizzare tutti i dati ed i processi nel CRM.

  • Settore

    Information Technology

  • Soluzione

    SugarCRM

  • Anno Progetto

    2016

  • Sito web

    www.attiva.com