Le aziende che dimostrano abilità nell’identificare, capire e soddisfare i bisogni dei clienti sono le aziende di successo che si distinguono oggi sul mercato.
Maggiore importanza viene data oggi ai rapporti a lungo termine con i clienti migliori, che sono visti come la chiave di successo aziendale in un mercato sempre più competitivo.
Per questo sempre più spesso le aziende si dimostrano più concentrate sul cliente.
C’è una domanda che in molti si pongono in quest’ottica Customer Oriented.
E questa è: “Mi serve veramente un CRM?”
Il CRM rappresenta lo strumento essenziale alla base di una strategia aziendale focalizzata sulla soddisfazione e fidelizzazione dei clienti.
Ovviamente un CRM non è obbligatorio, ma può fare la differenza se usato bene.
Il CRM offre gli strumenti necessari per automatizzare, gestire ed integrare le attività di vendita, marketing e customer service.
SugarCRM e OpenSymbol organizzano per giovedì 21 maggio 2015 un webinar in cui analizzare ed approfondire le potenzialità di SugarCRM, presentando i benefici ottenibili dall’adozione della soluzione e spiegando come essa sia essenziale per aumentare la redditività del business.
“Non potete entrare nel portafoglio del vostro cliente, se non siete entrati prima nella sua testa e nel suo cuore.”Frederick Newell
Segui il webinar comodamente dalla tua scrivania e poni via chat le tue domande ai relatori.
Dopo l’iscrizione riceverai un’email con il link per accedere all’evento.
Ti aspettiamo online giovedì 21 maggio dalle 11:00 alle 12:00!
La partecipazione è gratuita, ma a numero chiuso.
One Comment on “WEBINAR 21 MAGGIO – Mi serve veramente un CRM? Cosa Sugar può fare per te”
Buongiorno Simona,
possiamo aiutarla?
Ci scusiamo, ma il suo commento non è chiaro.