Productivity Tools & Innovation
Migliora la Customer Experience e raggiungi ottimi risultati di business
Grazie alla nostra esperienza, alla nostra offerta e al nostro team professionale e certificato, OpenSymbol può essere definito un vero e proprio Partner CRM completo.
Da più di 15 anni, il nostro hub è il CRM: proponiamo SugarCRM, Salesforce e Microsoft Dynamics 365.
Da primi utilizzatori, sappiamo che il CRM è una tecnologia essenziale che permette la corretta gestione di tutte le interazioni e i rapporti che un'azienda detiene con i propri clienti e non solo.
Il CRM è ciò da cui ogni organizzazione deve partire per offrire una Customer Experience unica. Diventa il punto centrale intorno al quale ruotano una serie di strumenti che proponiamo (e che noi chiamiamo Productivity Tools & Innovation), necessari alle aziende per poter definirsi 100% Customer Oriented.
Parliamo di Tools e di servizi cloud che, se utilizzati assieme alle tecnologie già implementate (come un CRM), consentono di lavorare in modo efficiente permettendo all'azienda che ne fa uso di proporre un'esperienza cliente positiva e di godere di risultati di business straordinari.
La nostra proposta di Productivity Tools & Innovation
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Siamo partner di monday.com, il tool di Project Management con cui è possibile gestire progetti, processi e il lavoro in team con estrema flessibilità e facilità.
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Una soluzione cloud (integrabile con gli strumenti che già utilizzi, come il CRM o Google G-Suite) per la firma elettronica avanzata dei documenti.
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Il configuratore di prodotto che semplifica e velocizza l'intero processo di vendita consentendo, a chi ne fa uso, di risparmiare tempo, gestire le vendite e configurare trattative complesse.
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Un servizio cloud che si occupa di intercettare i lead e di caricarli dove vuoi (CRM, fogli Excel etc.) velocizzando i tempi e riducendo il rischio di errore derivante dall'inserimento manuale.
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Un pacchetto di estensioni, sviluppate e mantenute da OpenSymbol, pensate per migliorare l'usabilità del sistema di SugarCRM.
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Un Plug-in, sviluppato da Addoptify per SugarCRM, volto ad aiutare le aziende a comprendere i processi decisionali dei clienti ponendoli al centro.
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Proponiamo diversi modelli di Machine Learning e Artificial Intelligence capaci di migliorare le performance e ottimizzare attività ripetitive a basso valore aggiunto il business.
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