Marketing Automation: cos’è, a cosa serve, come utilizzarla, le tecnologie

In collaborazione con C-Direct Consulting, OpenSymbol promuove un corso per superare l’approccio del marketing tradizionale e scoprire tutte le potenzialità e gli strumenti della Marketing Automation.

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La promozione è valida fino al 26 febbraio.

CONTENUTI DEL CORSO

La crescente omnicanalità e digitalizzazione dei consumatori, se da un lato offre moltissime nuove opportunità ai brand e ai marketing manager di raggiungere nuovi clienti, dall’altro comporta una maggiore complessità nella gestione del ciclo di vita e del journey del cliente.

L’approccio di marketing tradizionale non basta più. Il marketing è diventato relazionale e data-driven.

Contribuisce a creare, mantenere e ottimizzare le relazioni con lead e clienti in tutte le fasi del Customer Lifecycle e per ogni touchpoint del Customer Journey. Sono però necessari strumenti avanzati e integrati con i diversi canali di contatto sia offline che digitali e diventa fondamentale pianificare le campagne e i contenuti in base al comportamento e alle caratteristiche dei propri clienti, monitorarne i risultati, migliorando progressivamente la propria strategia di marketing relazionale.
Non è più possibile gestire il marketing con processi manuali: le parole chiave diventano strategia e pianificazione, relazione e personalizzazione, omnicanalità, misurazione, software di Marketing Automation.

PROGRAMMA DEL CORSO

Introduzione

1. – Com’è cambiato il cliente
2. – Come sta cambiando il marketing
3. – Da marketing tradizionale a marketing relazionale data-driven

La Marketing Automation

1. – Cos’è
2. – A cosa serve
3. – I canali
4. – Il Customer Journey
5. – Buyer Personas
6. – I risultati che si ottengono
7. – Le difficoltà che si incontrano
8. – Caso pratico

Le tecnologie

1. – I principali software sul mercato
2. – Funzionalità
3. – Esempi di applicazione

Le fasi progettuali

1. – Come implementare la Marketing Automation in azienda
2. – Le fasi progettuali
3. – Un caso di successo

Misurare i risultati

1. – I principali KPIs

ESERCITAZIONE PRATICA

Ti aspettiamo martedì 12 marzo 2019 dalle 09:30 alle 18:00!