Gli strumenti essenziali per ottime vendite digitali

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vendite digitali

Ogni reparto aziendale è impegnato nella creazione di risultati e non c’è dipartimento che non senta la pressione che viene impressa dalla direzione affinché arrivino sempre più risultati. Così la Digital Transformation del settore sales può essere la strada che ci permette di vincere le nostre sfide e recuperare un po’ di serenità. Per questo le soluzioni in grado di migliorare la Sales Efficiency saranno sempre più richieste dal mercato e chi investirà verrà ripagato non solo guadagnando competitività, ma spesso anche riducendo i costi. Si dovrà per forza trovare il modo di allineare vendite e marketing per fare di più con meno, per diventare efficienti e allineare entrambi i reparti al digitale. Come abbiamo visto in questo articolo (intitolato “Digital Sales: cosa sono e perché sono importanti”), quando parliamo di vendite digitali facciamo riferimento a tutte quelle tecniche e opportunità offerte dal digitale in grado di farci conoscere e … Read More

Accorciare il ciclo di vendita: 8 modi per riuscirci

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trattative di vendita

Accorciare il ciclo di vendita è uno dei modi più efficaci per aumentare le entrate.  Quando la durata delle trattative si riduce, gli Account Executive possono interfacciarsi con un maggior numero di potenziali clienti, generare più lead e, conseguentemente, concludere più vendite. Sappiamo bene però che non è facile accorciare la durata del ciclo di vendita senza compromettere l’esperienza stessa di vendita o senza trascurare le esigenze dei potenziali clienti. Per questo motivo, in questo articolo condivideremo 8 tecniche attuabili (e ideate da Ryan Hart, uno dei principali Product Manager di ZoomInfo) per accorciare il ciclo di vendita offrendo, allo stesso tempo, una Customer Experience invidiabile.  Accorciare il ciclo di vendita: ecco come si fa 1. Usa la riprova sociale (Social Proof) “È meglio lasciare che altre persone parlino di te divulgando una testimonianza, piuttosto di fare affermazioni in prima persona sulla tua azienda”, afferma Hart.  Se un’azienda effettua il … Read More

Scopri l’importanza dei Business Development Representative (BDR)

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BDR Business Development Representative

In ogni azienda i BDR (Business Development Representative) ricoprono un ruolo essenziale. Essi devono nutrire, coinvolgere e rintracciare i lead per individuare quelli da trasmettere ai membri del team di vendita e chiudere le opportunità. I BDR possono essere definiti come delle figure ai margini del team di marketing e in prima linea del team di vendita. Per questo motivo, l’importanza dei BDR non deve mai essere sottovalutata in quanto essi permettono la crescita della pipeline di vendita e contribuiscono al miglioramento delle attività di marketing. Il loro è un ruolo complesso: rappresentano una delle più grandi risorse per un’azienda. Qual è il ruolo di un Rappresentante per lo sviluppo aziendale (BDR)? Partiamo dalle basi: che cos è un BDR? Qual è il suo lavoro? Un BDR (Business Development Representative o, in italiano, Rappresentante per lo sviluppo aziendale) è un agente specializzato (del team di vendita o marketing) che lavora … Read More

Dynamics 365 Sales per la vendita digitale

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Vendita digitale con MS Dynamics 365 Sales

La vendita è imprevedibile e impegnativa. I venditori, molto spesso, non hanno visibilità sul percorso del cliente poiché gli acquirenti preferiscono sempre più condurre una valutazione self-service prima di coinvolgere i commerciali stessi. D’altro canto, il COVID-19 sta ribaltando gli acquisti tradizionali: gli acquirenti B2B ora preferiscono – senza ombra di dubbio – le esperienze di acquisto digitale e questo non è solo un cambiamento temporaneo. Con la seconda ondata di rilascio del 2020 di Microsoft Dynamics 365 Sales, Microsoft mira a semplificare il lavoro dei commerciali e a permettere loro di approfondire il coinvolgimento con i clienti. Di seguito riportiamo le aree di interesse per la seconda ondata di rilascio del 2020.  Rendi la tua vendita digitale veloce e proattiva Acceleratore delle vendite. Dynamics Sales 365 aiuta i commerciali ad accelerare il ritmo delle vendite grazie alla possibilità di gestire la loro giornata lavorativa dando priorità alle attività relative ai … Read More

Sales Accelerator: come migliorare le vendite

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Sales accelerator Vendite

I leader delle vendite stanno affrontando una sfida senza precedenti: cercano di soddisfare le esigenze degli acquirenti gestendo, d’altro canto, un mondo limitato dal COVID-19. Secondo Gartner, “Prima della pandemia, circa il 46% del tempo di un commerciale B2B veniva investito con un cliente o presso la sua sede di lavoro”. Ora non più. Mentre le responsabilità dei team di vendita rimangono sostanzialmente le medesime, i meccanismi che i team sfruttano per catturare l’interesse e costruire delle relazioni sono stati portate all’evoluzione. Ed è qui che entra in scena Sales Accelerator. In questo articolo scoprirai dei consigli utili per migliorare la produttività delle tue vendite. Scopri come accelerare il successo delle tue vendite con Sales Accelerator! Le aziende che imparano a sfruttare il proprio bagaglio digitale e a costruire efficacemente delle relazioni con i propri clienti avranno dei risultati di business estremamente positivi. Sappiamo che adattare la propria azienda ai … Read More

Lead management: chi è un lead qualificato?

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Accordi con un lead

Quando si parla di lead si fa riferimento a un potenziale contatto commerciale: un’azienda o un individuo esprime un interesse per i prodotti e servizi offerti. Quando si giunge a un lead qualificato per le vendite (SQL) significa che un lead è stato considerato qualificato dal reparto marketing e maturo per essere inoltrato al reparto commerciale. Una volta inoltrato, il team di vendita esplorerà ulteriormente il suo interesse e la sua capacità di acquisto ed, eventualmente, si giungerà all’acquisto finale. In questo breve articolo scoprirai come distinguere un lead di vendita non qualificato da un lead qualificato e non solo. Lead: tutto ciò che c’è da sapere Un aspetto importante di ogni team di marketing è quello di generare lead, ovvero generare una lista di possibili clienti interessati a prodotti o servizi offerti dall’azienda grazie a varie azioni intraprese. Ciò che è ovvio è che ai fini dell’utilizzo della Marketing … Read More

Dynamics 365 Sales punta sempre più in alto

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Dynamics 365 Sales

Ecco come le nuove integrazioni di Dynamics 365 possono migliorare le tue vendite! Implementare uno strumento moderno per la gestione delle vendite può generare un ROI oltre il 650% per la tua azienda! Lo sapevi? Ottimizza il tuo processo di vendita e appoggiati a Dynamics 365 Sales! E scopri come le nuove integrazioni di Dynamics 365 possono migliorare le tue vendite leggendo questo articolo! L’uso di sistemi obsoleti che generano dati frammentati possono portare a una visione distorta del tuo acquirente perdendo tempo, risorse e soprattutto opportunità. Dynamics 365 Sales è l’applicazione giusta che può risolvere i tuoi problemi e rendere migliore la gestione dei tuoi processi di vendita! Grazie a Dynamics 365 Sales potrai: Incrementare la tua produttività di vendita (e migliorarne le performance) grazie a differenti funzionalità presenti e alle molteplici informazioni dettagliate contestuali. Mantenere delle relazioni autentiche con i tuoi clienti e crearne di nuove, tenendo traccia … Read More

Smart working e relazioni con i clienti: come mantenerle?

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Smart working

Rafforzare le relazioni con i tuoi clienti Abbiamo visto tanti commerciali scettici, addirittura intimoriti, nei confronti del CRM: “Perché dovrei aver bisogno di una soluzione tecnologica per aiutarmi con ciò che già faccio al meglio nel mio lavoro? Il mio processo di vendita, le attività e la pipeline vanno già bene così, grazie mille.” Lo scetticismo non diminuisce neanche se è l’amministratore delegato a voler “imporre” loro il CRM. Specie in settori considerati non così “compatibili” con questa tecnologia, si dubita fortemente del suo successo. Il CRM è considerato, ingenuamente, una soluzione più per le aziende tecnologiche – anche se ti assicuriamo che non è così. Guarda le applicazioni verticali di OpenSymbol Le prospettive iniziano a cambiare quando realizzi che i contatti commerciali dei tuoi colleghi o dei tuoi dipendenti potrebbero essere confinati in fogli di carta accatastati in pile interminabili di documenti, oppure in fogli Excel dimenticati nei meandri … Read More

Dynamics 365 Sales: configurarlo non è mai stato così semplice

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Microsoft Dynamics 365 Sales

Scopri la versione semplificata di Microsoft Dynamics 365 Sales La versione di Microsoft Dynamics 365 Sales lanciata ad Aprile 2020 è a dir poco fantastica. Essa consente agli utenti di godere di una configurazione semplificata che agevola l’individuazione e la gestione delle impostazioni dello stesso sistema. Ciò permetterà di soddisfare al meglio le tue esigenze aziendali. Che aspetti? Scopri la versione semplificata di Microsoft Dynamics 365 Sales e leggi questo articolo! Come ben sai, Microsoft Dynamics 365 Sales è un’applicazione di Microsoft che consente di gestire i processi di vendita comprendendo tutte le fasi del processo commerciale. Con Dynamics 365 for Sales potrai rendere il tuo processo di vendita efficiente grazie ai dati ottenuti mediante l’intelligenza artificiale e che ti consentiranno di ottimizzare le esperienze d’acquisto riducendo costi e complessità!  In cosa si distingue questa nuova versione di Microsoft Dynamics 365 Sales? Questa nuova funzionalità, disponibile solo per i clienti … Read More