Desideri costantemente migliorare la Customer Experience offerta? I silos interrompono i processi lavorativi all’interno della tua azienda? I diversi dipartimenti aziendali non riescono a gestire e a rispettare le scadenze? Se hai risposto “sì” ad almeno una delle domande precedenti, allora la tua azienda potrebbe avere bisogno di un sistema operativo di lavoro, come monday.com. Un sistema operativo di lavoro (Work OS) è una piattaforma SaaS che permette ai team di pianificare, gestire e tenere traccia del lavoro quotidiano. Esso permette inoltre di connettere gli strumenti necessari per gestire al meglio i processi e i progetti in un unico software. In particolare, con questo strumento sarà possibile – grazie a pochi clic – creare e automatizzare qualsiasi flusso di lavoro, abbattere i silos aziendali, monitorare i progressi: sarà così possibile raggiungere con semplicità gli obiettivi aziendali prestabiliti. Come capire se necessito di un sistema operativo di lavoro? Di seguito riportiamo i … Read More
Metaverso: cos’è e come potrà essere applicato in azienda
Hai sentito parlare del “Metaverso” in queste ultime settimane? Sicuramente il fatto che Facebook abbia cambiato il suo nome in “Meta” ha acceso i riflettori sul Metaverso, un concetto molto complesso introdotto da Neal Stephenson nel 1992. A seguito della diffusione di questo nuovo concetto, abbiamo deciso di approfondirlo all’interno di questo articolo. Scopriremo che cos’è il Metaverso, quali sono le sue principali caratteristiche e come potrebbe venir sfruttato in azienda. Che cos’è il Metaverso? Stephenson – all’interno del suo romanzo intitolato “Snow Crash” – presenta il Metaverso come una vera e propria realtà virtuale condivisa con gli altri utenti della rete. Il Metaverso (in inglese “Metaverse”) può essere dunque descritto come una riproduzione di ciò che facciamo e viviamo ogni giorno nella nostra vita reale. Parliamo di un mondo virtuale collaborativo – accessibile tramite il browser – all’interno del quale un numero illimitato di utenti può utilizzare degli avatar … Read More
Smart Working: quale strumento usare per gestirlo?
Nel corso degli ultimi anni lo Smart Working si è diffuso in modo esponenziale. Sicuramente l’arrivo del COVID-19 ha accelerato questo processo che, comunque sia, era già in atto in molte realtà aziendali. Adottare una strategia che punta sullo Smart Working però non è semplice; serve un’attenta analisi e un piano dettagliato per cogliere tutte le opportunità che derivano da questa modalità lavorativa. Per questo motivo in questo articolo, dopo aver introdotto brevemente il tema dello Smart Working, parleremo di uno degli strumenti assolutamente necessari per gestire, pianificare e monitorare al meglio il lavoro da remoto. Cos’è lo Smart Working? Partiamo dalle basi: che cos’è lo Smart Working? Lo Smart Working (o “Lavoro Agile”) è una modalità lavorativa che permette al lavoratore di essere autonomo e flessibile nella scelta degli orari, degli spazi e degli strumenti da utilizzare per svolgere il proprio lavoro. I vantaggi che le aziende ottengono grazie … Read More
monday.com vs Wrike: il confronto
Nell’ambito del Project Management, monday.com e Wrike sono le piattaforme più conosciute, ma qual è la migliore? In questo articolo confronteremo i due tools – entrambi utilizzabili da mobile – per permetterti di individuare con facilità la soluzione più idonea per la tua azienda. monday.com a confronto con Wrike: una prima panoramica Wrike è un software di gestione dei progetti, mentre monday.com è un vero e proprio sistema operativo completo per il lavoro. Che differenza c’è tra uno strumento di gestione dei progetti e un sistema operativo di lavoro? Uno strumento di gestione dei progetti è ottimo per gestire i requisiti specifici di un progetto: dalla pianificazione al coordinamento, sino a giungere alla consegna delle attività rispettando le scadenze. Un sistema operativo di lavoro, invece, non si limita alla gestione del progetto, in quanto è flessibile e può supportare a 360° il lavoro del tuo team: pianificare, organizzare e tenere … Read More
Lead Collector, servizio cloud per le concessionarie auto
Nel mondo delle concessionarie auto uno dei primi argomenti che ci si trova ad affrontare è il considerevole numero di canali da gestire per l’acquisizione di lead: siti web, landing pages, profili social e soprattutto i diversi portali di annunci (per nuovo e usato) sui quali i dealer poggiano per avere maggiore visibilità verso i potenziali acquirenti, abituati ad affidare le proprie ricerche ai car market più diffusi (come Autoscout24 in primis). Il primo nodo che solitamente il dealer, inondato da decine di e-mail in cui queste richieste si traducono, è interessato a districare, è come poter gestire al meglio i lead dalle diverse fonti, tenerne traccia e monitorare il processo di gestione, al fine di avere un sempre maggiore tasso di conversione. Come ottimizzare la gestione dei lead nelle concessionarie auto Il primo passo necessario per snellire e dare forma al processo di Lead Management è quello di dotarsi … Read More
11 CPQ: il tool essenziale per il team di vendita
Soprattutto all’interno di specifici mercati non è semplice configurare a mano un’offerta in quanto non si tratta solamente di scegliere un colore o un prodotto, ma bensì di realizzare delle combinazioni estremamente complesse: basti solo pensare alle offerte di base a cui il venditore dovrà aggiungere sconti, promozioni e altro ancora. Ecco che in un contesto del genere la possibilità di errore è molto alta, senza contare che magari – molto spesso – gli stessi venditori non sono aggiornati e dovendo gestire cataloghi, carta e penna non riescono a concentrarsi sul rapporto con il cliente. Come evitare tutto ciò? Usando un configuratore di prodotto (CPQ). Che cos’è un configuratore di prodotto? Un software CPQ (acronimo di Configure Price Quote) consente di semplificare e velocizzare l’intero processo di vendita offrendo un’esperienza d’acquisto unica 100% customer oriented riducendo il rischio di errori. Parliamo di uno strumento con cui è possibile massimizzare le vendite … Read More
Fiam Utensili Pneumatici adotta monday.com
OpenSymbol è fiera di annunciare di essere stata scelta come partner di Fiam Utensili Pneumatici per un ambizioso progetto in ambito Project & Team Management. In particolare, OpenSymbol è ufficialmente a fianco di Fiam Utensili Pneumatici nel processo di adozione di monday.com, la piattaforma che permette di aumentare la produttività e di gestire al meglio il lavoro quotidiano dei propri reparti aziendali. Fiam Utensili Pneumatici è un’azienda leader che progetta e produce sistemi pneumatici ed elettrici per l’assemblaggio e utensili pneumatici industriali. L’azienda vicentina si è rivolta ad OpenSymbol con l’esigenza di individuare una nuova soluzione per potenziare e semplificare il proprio flusso di gestione delle Offerte di Automazione. Il focus principale era ottimizzare la comunicazione tra le diverse aree aziendali negli step di sviluppo e centralizzare lo scambio delle informazioni, riuscendo a monitorarne anche l’avanzamento in una piattaforma accessibile sia da remoto che in mobilità. La soluzione doveva essere … Read More
Social Media Marketing: 3 template per gestire i contenuti e ottenere migliori risultati
Che si tratti di pubblicare una foto su Instagram, un blog post su LinkedIn o lanciare una nuova campagna su Facebook, hai bisogno di una strategia di social media efficace. monday.com, il tool leader per il project management, ha creato ben 3 template di social media utili al tuo team di marketing per pianificare i contenuti, monitorare le campagne e prendere decisioni basate sui dati. Tutti e tre i template possono essere integrati con le piattaforme social che desideri (come LinkedIn e Facebook). Di seguito presentiamo i tre template offerti da monday.com. Modello Social Media Calendar. Pianificare la gestione dei tuoi canali social in un calendario ti permette di massimizzare il successo della tua strategia di social marketing. Sappiamo bene che, a seguito di un grande numero di campagne e dell’utilizzo di vari canali social (che richiedono la pubblicazione di diversi post), è necessario assicurarsi di avere tutto sotto controllo … Read More
Marketing Project Manager: 6 skills essenziali
Sono molte le aziende che hanno deciso di introdurre il lavoro da remoto, facendo cambiare le modalità lavorative dei propri dipendenti. In questo articolo ci concentreremo sulla figura del Marketing Project Manager riportando le competenze trasversali più importanti che dovrebbe possedere, soprattutto se lavora in smart working. Parliamo, in particolare, di competenze essenziali per riuscire a gestire un ottimo coordinamento tra più team. Cosa fa esattamente un Marketing Project Manager? Un Marketing Project Manager è il responsabile della pianificazione, della gestione e dell’esecuzione di progetti relativi al marketing (e, soprattutto, relativi alle campagne). È un lavoro onnicomprensivo che richiede una visione a 360° di vari elementi (come stakeholder, scadenze e budget) e un’estrema attenzione ai dettagli. Quando lavori in smart working (e sei fisicamente distante da tutti coloro che prendono parte al progetto) devi inevitabilmente adattare il tuo modus operandi al contesto in cui ti trovi. Ecco che per esserti … Read More