La Marketing Automation per accelerare l’acquisto

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Migliorare le vendite con la Marketing Automation

Alcuni studi di settore hanno evidenziato che il 60% del ciclo di acquisto si completa prima che il consumatore si impegni con il commerciale. Questo avviene proprio grazie alla possibilità di svolgere, in modo autonomo, delle ricerche mediante il Web e i social media; canali di comunicazione che consentono ai consumatori di evitare le interazioni telefoniche. Sappiamo bene che i clienti sono cambiati, sono esigenti ed attenti e, sempre di più, utilizzano i canali (come quelli citati precedentemente) per informarsi e svolgere azioni in modo indipendente. Ma questo non è un problema: tutto ciò può rappresentare un vero punto di svolta per ogni business proprio sfruttando la Marketing Automation.  Perchè? Sappiamo bene che il concetto di Cold Calling (in italiano, chiamata a freddo) sta sparendo dando spazio a strumenti di Marketing Automation, come Sugar Market. Ma in che modo? Come entra in azione Sugar Market? Sugar Market monitora, in modo … Read More

OpenSymbol: consulenti di CRM dalla A alla Z

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OpenSymbol - consulenti di CRM

Chi è OpenSymbol? Situata a Vicenza, OpenSymbol srl – The CRM Company è la prima CRM Company presente in Italia nata grazie ad Enrico Maggi (CEO) e  a Stefano Bicego (COO). Siamo una squadra di 66 persone appassionate di progetti di Customer Relationship Management che implementa SugarCRM, Salesforce e Dynamics 365. Possiamo definirci dei veri consulenti di CRM. Per quale motivo? Siamo totalmente neutrali di fronte alle tecnologie CRM che proponiamo perchè vogliamo fornire al nostro cliente la soluzione perfettamente in linea alle sue esigenze aziendali. La nostra mission è volta ad aiutare le aziende ad affrontare la Customer Revolution. I nostri 15 anni di lavoro (e anche di errori) ci hanno fatto diventare fieri dell’esperienza di settore di cui disponiamo. Forse ti starai chiedendo: “Perchè, per OpenSymbol, gli errori sono un bene prezioso?” . Tra i tanti aspetti, il nostro modus operandi prevede di mettere in evidenza gli errori stessi rendendoli … Read More

Marketing Automation: 5 errori da evitare

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Marketing Automation consigli ed errori da evitare

Hai mai provato a correre una maratona senza esserti allenato? Senza aver seguito un’alimentazione adeguata con una giusta idratazione? Senza aver indossato scarpe adatte? Per fare una maratona di successo è necessario aver svolto la giusta preparazione. Perchè? Per non rischiare di ritrovarsi in una situazione differente da quella che ci si aspettava. La stessa cosa vale per la Marketing Automation. Sicuramente l’idea di adottare una tecnologia di automazione del marketing è necessaria al giorno d’oggi. Penserai che, una volta acquistata la soluzione, il tuo team sarà pronto ad utilizzarla. Ma questo non è l’approccio migliore da adottare per sfruttarne tutte le potenzialità. In questo articolo scoprirai alcuni errori comuni riguardanti la Marketing Automation assolutamente da non compiere. Non essere vittima degli errori comuni sulla Marketing Automation. Come ben sai, quando si parla di Marketing Automation si fa riferimento a una tecnologia che consente di automatizzare alcune attività di marketing … Read More

CRM e Marketing Automation: definizioni, differenze, integrazione

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CRM e Marketing Automation

Hai mai sentito parlare di CRM e di Marketing Automation? Quali sono le loro definizioni e funzionalità? Ma, soprattutto, quali sono le differenze tra CRM e Marketing Automation? Sono molte le persone che si pongono queste domande o che, in alternativa, non hanno ancora ben chiaro che cosa differenzia questi due strumenti che, se uniti, portano a un incremento della redditività aziendale. Questo articolo ti sarà d’aiuto per comprendere tutto ciò! Marketing Automation e CRM: definizioni e funzionalità. Sono molte le definizioni presenti al giorno d’oggi in merito al CRM e alla Marketing Automation e, spesso, sono complesse. Quando si parla di CRM (acronimo di Customer Relationship Management) si fa riferimento a una tecnologia volta alla gestione, organizzazione e controllo di tutte quelle che sono le interazioni tra clienti (potenziali e attuali) e azienda. Un sistema CRM  rappresenta una vera e propria strategia aziendale ed è applicabile in tutti i … Read More

Cos’è la Marketing Automation? E a cosa serve?

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Marketing Automation - cos'è e a cosa serve

Che cos’è la Marketing Automation? A che cosa serve? In questo articolo comprenderai ancor meglio il significato di questa particolare tecnologia e, soprattutto, a che cosa serve. I vantaggi dell’utilizzo di questa tecnologia sono molteplici: Questo è un software ormai largamente usato (sia da realtà B2B che B2C): rende la vita di un marketer molto più semplice permettendogli di investire il suo tempo in ulteriori attività. Vorresti scoprire se la Marketing Automation fa al caso tuo? Contattaci!

Come integrare CRM e Marketing Automation

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Due pezzi di un puzzle che si uniscono: CRM e Marketing Automation

In questo articolo troverai alcuni suggerimenti utili se utilizzi una piattaforma di Marketing Automation e non riesci a integrarla con il tuo CRM. Che aspetti? Continua a leggere! Come ben sai, la Marketing Automation consente ai team di marketing e sales di implementare strategie di lead generation di qualità e misurare il ROI delle iniziative di marketing, di creare email mirate e personalizzate, di gestire l’intera pipeline di vendita per massimizzare la produttività delle vendite B2B, tutto da un’unica piattaforma. Le domande consigliate e da porre a un fornitore sono: L’obiettivo di una piattaforma di Marketing Automation è quella di semplificare la tua vita di Marketer e non appesantirla! Ricorda: l’unione tra un buon CRM e una buona piattaforma di Marketing Automation fa la forza! La loro integrazione potrà garantirti degli ottimi risultati di business! Siamo pronti a individuare la soluzione che fa al caso tuo! 

Fare marketing B2B nel settore manifatturiero: 5 consigli pratici

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Marketing in azienda

Scopri come potenziare il tuo team di marketing migliorando la tua strategia complessiva!   Sei un’azienda manifatturiera con un team di marketing ristretto? Se il tuo team è piccolo, ciò non significa che non possa essere una bomba esplosiva; ciò che fa la differenza è una buona strategia! In questo articolo scoprirai alcuni suggerimenti strategici per supportare i team di marketing nel settore manifatturiero. Cinque pratici consigli rivolti al team di marketing presente nella tua azienda manifatturiera   Come sfruttare al meglio le risorse che compongono la tua azienda? E come farlo quando si parla di piccoli team? Di seguito ecco cinque consigli utili da mettere in pratica all’interno del tuo Team Marketing: BE SMART con la tecnologia e, in particolare, con la Marketing Automation. Sono molti gli strumenti che possono essere impiegati da un marketer: dalla gestione dei social media agli strumenti CRM sino a giungere all’automazione del marketing. … Read More

Come sarebbe il mondo senza la Marketing Automation?

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Come sarebbe il mondo senza Marketing Automation

È quasi impossibile enfatizzare sufficientemente l’impatto della Marketing Automation nelle aziende di oggi. In generale anche le aziende che non hanno un CRM, usano strumenti simili che offrono un certo grado di automazione (per quanto siano inadeguati). E se l’intero concetto di Marketing Automation svanisse semplicemente dalle nostre memorie collettive? Le attività di business, o almeno le vendite in ambito B2B, sarebbero possibili come lo sono ad oggi? La raccolta e l’analisi dei dati dei clienti è un duro lavoro. Prima dell’avvento di Marketing e Sales Automation, persino raccogliere le informazioni di base sui clienti era lento e costoso – e comunque portava a risultati troppo generici e spesso imprecisi. Per conoscere il ciclo di vita medio dei clienti bisognava passare attraverso montagne di moduli e documenti, annotando ad esempio: Nel mondo del business dell’era pre-Internet, marketing e vendite erano quasi sempre aree ben distinte che operavano in modo indipendente … Read More