Chi ha bisogno della Marketing Automation?

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Marketing Automation ne ho bisogno

Molto probabilmente se sei un marketer le tue giornate trascorrono senza sosta: ti destreggi in molte attività che sono solo una parte della tua routine quotidiana, come e-mail marketing, lead generation, social media activity, SEO e via dicendo. I giorni sono lunghi, ma diciamoci la verità: sembra che il tempo non sia mai sufficiente per svolgere tutte le attività della giornata. Se questa situazione ti suona familiare, potrebbe essere giunto il momento di prendere in considerazione uno strumento che può fare la differenza: la Marketing Automation. In questo articolo troverai in primis un breve inciso sulla Marketing Automation e successivamente una lista di domande che ti permetteranno di capire se per te è effettivamente arrivato il momento di aprire le porte a questo potente strumento. Marketing Automation: facciamo chiarezza Quando parliamo di Marketing Automation (in italiano “automazione del marketing”) si fa riferimento alla tecnologia che consente di automatizzare, ottimizzare e misurare … Read More

CRM e Marketing Automation: definizioni, differenze, integrazione

CRM, Marketing AutomationLeave a Comment

Uomo che utilizza CRM e Marketing Automation

Hai mai sentito parlare di CRM e di Marketing Automation? Quali sono le loro definizioni e funzionalità? Ma, soprattutto, quali sono le differenze tra CRM e Marketing Automation? Cos’è il CRM? E cos’è la Marketing Automation? Sono molte le persone che si pongono queste domande o che, in alternativa, non hanno ancora ben chiaro che cosa differenzia questi due strumenti che, se uniti, portano a un incremento della redditività aziendale. Questo articolo ti sarà d’aiuto per comprendere tutto ciò! Marketing Automation e CRM: definizioni e funzionalità Sono molte le definizioni presenti al giorno d’oggi in merito al CRM e alla Marketing Automation e, spesso, sono complesse. Quando si parla di CRM (acronimo di Customer Relationship Management) si fa riferimento a una tecnologia volta alla gestione, organizzazione e controllo di tutte quelle che sono le interazioni tra clienti (potenziali e attuali) e azienda. Un sistema CRM  rappresenta una vera e propria … Read More

HubSpot: la miglior piattaforma di e-mail marketing

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Email marketing HubSpot dashboard

Se sei una realtà che sfrutta l’e-mail marketing, devi assicurarti che le e-mail vengano visualizzate dai tuoi destinatari proprio nel modo che desideri (indipendentemente dalla combinazione di software di posta elettronica e dispositivo che essi adoperano). A seconda che venga utilizzato un provider di posta elettronica piuttosto di un altro (basti pensare a Outlook, Gmail, Yahoo, Libero), le e-mail – indirizzate ai tuoi lead e clienti – possono apparire in modo differente. Questo perché i client di posta elettronica sono caratterizzati da proprie regole e possono far visualizzare le medesime e-mail in modo differente tra loro. A volte le immagini sono bloccate, manca il testo alternativo o i caratteri non vengono visualizzati correttamente: se accade ciò, per esempio, potresti danneggiare la tua credibilità e perdere dei fedeli iscritti alla tua newsletter. Ecco perché è importante visualizzare l’anteprima delle tue e-mail (e testarle) prima di inviarle. Per questo motivo in questo … Read More

Newsletter: la checklist di Hubspot per non dimenticare nulla

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Come ottimizzare la Newsletter

La Newsletter è uno strumento eccellente di marketing a basso costo che permette di fidelizzare i lettori – creando con essi delle relazioni one-to-one – mantenendo vivo il loro interesse verso la tua azienda o i tuoi prodotti/servizi. Inoltre parliamo di un canale utile che favorisce la conduzione – senza alcuna forzatura – degli utenti su specifiche pagine di atterraggio (ad esempio dedicate alla proposta di una consulenza gratuita o alla vendita di un prodotto) aumentando, in questo modo, il traffico del sito. Sicuramente creare una Newsletter di successo non è semplice in quanto ci sono molte attività da svolgere: proporre contenuti utili e interessanti, correggere il testo, creare le liste di destinatari, progettare l’e-mail in modo tale che funzioni per più caselle di posta elettronica e dispositivi, evitare di finire in spam. Se hai creato la tua Newsletter e non stai ottenendo il massimo da questo potente strumento, allora … Read More

HubSpot: il supporto per i Core Web Vitals di Google

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Core Web Vitals e HubSpot

Al giorno d’oggi porre attenzione alla User Experience (UX, in italiano “esperienza utente”) è essenziale per trasmettere con maggiore successo un messaggio a un determinato utente (vendendo “meglio” – ad esempio – una consulenza, un prodotto o un servizio). Sappiamo bene che una scarsa UX non fa tornare nuovamente il visitatore nel tuo sito web e, d’altro canto, influisce negativamente sulla tua capacità di posizionarti nella pagina dei risultati di ricerca di Google (SERP). Ecco che, proprio per assicurarti che il tuo sito web offra una buona esperienza e che soddisfi gli standard di Google per il ranking, ogni azienda deve concentrarsi sui Core Web Vitals. Core Web Vitals: che cosa sono? I  Core Web Vitals sono un insieme di parametri definiti da Google (relativi alla velocità, alla stabilità e al tempo di risposta del layout di un sito web) che definiscono la qualità di una pagina pubblicata su Internet … Read More

Recupero carrelli abbandonati: best practices

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Recupero carrelli abbandonati

Sono molte le persone che accedono a un e-commerce, consultano le schede di diversi articoli che inseriscono nel carrello e-commerce per poi uscire dal sito non completando la transazione. Lo confermano alcune statistiche che hanno evidenziato che l’abbandono del carrello avviene con una percentuale del 69%. Ciò sta a significare che ben 7 persone su 10 non concludono il processo d’acquisto. Sappiamo bene che il check-out rappresenta una fase davvero delicata e che ogni gestore di un e-commerce deve porre in essere delle strategie mirate e ben definite per il recupero dei carrelli abbandonati. Scopriamole assieme. Come recuperare i carrelli abbandonati? Ti starai chiedendo come poter migliorare le prestazioni del tuo e-commerce, aumentando il tasso di conversione e, conseguentemente, il fatturato. Di seguito riportiamo alcuni consigli per recuperare i carrelli abbandonati.  E-mail Marketing Automation. Per riuscire a recuperare i carrelli abbandonati il tempismo è fondamentale. L’e-mail marketing – effettuata con … Read More

OpenSymbol: consulenti di CRM dalla A alla Z

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OpenSymbol - consulenti di CRM

Chi è OpenSymbol? Situata a Vicenza, OpenSymbol srl – The CRM Company – parte di Impresoft Group –  è la prima CRM Company presente in Italia nata grazie ad Enrico Maggi (CEO) e  a Stefano Bicego (COO). Siamo una squadra di circa 70 persone appassionate di progetti di Customer Relationship Management che implementa SugarCRM, Salesforce e Dynamics 365. Possiamo definirci dei veri consulenti di CRM. Per quale motivo? Siamo totalmente neutrali di fronte alle tecnologie CRM che proponiamo perchè vogliamo fornire al nostro cliente la soluzione perfettamente in linea alle sue esigenze aziendali. La nostra mission è volta ad aiutare le aziende ad affrontare la Customer Revolution. I nostri 15 anni di lavoro (e anche di errori) ci hanno fatto diventare fieri dell’esperienza di settore di cui disponiamo. Forse ti starai chiedendo: “Perchè, per OpenSymbol, gli errori sono un bene prezioso?” . Tra i tanti aspetti, il nostro modus operandi prevede di … Read More

La Marketing Automation per accelerare l’acquisto

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Migliorare le vendite con la Marketing Automation

Alcuni studi di settore hanno evidenziato che il 60% del ciclo di acquisto si completa prima che il consumatore si impegni con il commerciale. Questo avviene proprio grazie alla possibilità di svolgere, in modo autonomo, delle ricerche mediante il Web e i social media; canali di comunicazione che consentono ai consumatori di evitare le interazioni telefoniche. Sappiamo bene che i clienti sono cambiati, sono esigenti ed attenti e, sempre di più, utilizzano i canali (come quelli citati precedentemente) per informarsi e svolgere azioni in modo indipendente. Ma questo non è un problema: tutto ciò può rappresentare un vero punto di svolta per ogni business proprio sfruttando la Marketing Automation.  Perché? Sappiamo bene che il concetto di Cold Calling (in italiano, chiamata a freddo) sta sparendo dando spazio a strumenti di Marketing Automation, come Sugar Market. Ma in che modo? Come entra in azione Sugar Market? Sugar Market monitora, in modo … Read More

Marketing Automation: 5 errori da evitare

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Marketing Automation consigli ed errori da evitare

Hai mai provato a correre una maratona senza esserti allenato? Senza aver seguito un’alimentazione adeguata con una giusta idratazione? Senza aver indossato scarpe adatte? Per fare una maratona di successo è necessario aver svolto la giusta preparazione. Perchè? Per non rischiare di ritrovarsi in una situazione differente da quella che ci si aspettava. La stessa cosa vale per la Marketing Automation. Sicuramente l’idea di adottare una tecnologia di automazione del marketing è necessaria al giorno d’oggi. Penserai che, una volta acquistata la soluzione, il tuo team sarà pronto ad utilizzarla. Ma questo non è l’approccio migliore da adottare per sfruttarne tutte le potenzialità. In questo articolo scoprirai alcuni errori comuni riguardanti la Marketing Automation assolutamente da non compiere. Non essere vittima degli errori comuni sulla Marketing Automation. Come ben sai, quando si parla di Marketing Automation si fa riferimento a una tecnologia che consente di automatizzare alcune attività di marketing … Read More