SugarCon 2014, the power of “i”

CRM, Eventi, SugarCRMLascia un commento

SugarCon 3

Si è da poco concluso SugarCon, un grande evento rivolto a tutti i clienti e partner di SugarCRM che desideravano conoscere in anteprima il futuro del CRM. Più di mille i partecipanti all’edizione 2014, che si è tenuta a San Francisco: keynote, tavole rotonde interattive, sessioni di formazione e momenti di networking, hanno scandito le quattro giornate dedicate all’evento. “We put ‘i’ in CRM” (mettiamo la “i” al CRM) dicono Clint Oram – Chief Technology Officer e Jennifer Stagnaro – Marketing Senior e Vice President di SugarCRM, che hanno mostrato le funzionalità della nuova piattaforma Sugar 7: una soluzione progettata per offrire un’esperienza customer-friendly, più vicina all’utente finale. Anche Larry Augustin, CEO dell’azienda, ha commentato la nuova release di SugarCRM: “Se ci fate caso, i precedenti CRM sono stati progettati per essere come il Grande Fratello: in grado di misurare quante chiamate hai fatto e quante riunioni hai fissato. La … Continua a leggere…