Salesforce CRM per iPhone, iPad, smartphone e tablet Android

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Cosa significa fruire di tutte le informazioni sul tuo business, quando e dove ti serve? Significa portare la tua azienda con te, ovunque. Gestire la tua attività aziendale da smartphone o tablet oggi è essenziale e possibile grazie al CRM mobile. Le piattaforme di Customer Relationship Management fruibili attraverso dispositivi mobili consentono di accedere alle stesse informazioni a cui accederesti dal PC del tuo ufficio, in ogni luogo e in tempo reale. Parlando di CRM mobile, è d’obbligo citare Salesforce.com, azienda leader mondiale nel mercato del Cloud computing. Salesforce.com ti fornisce tutto ciò di cui hai bisogno per gestire vendite, marketing, assistenza – e l’azienda intera: una piattaforma CRM che consente di incrementare tutti gli aspetti del business della tua azienda e pensata per essere fruibile in mobilità. Grazie all’applicazione mobile Salesforce1, infatti, è possibile chiudere trattative, offrire assistenza ai clienti e portare a termine campagne di marketing individuali ovunque … Continua a leggere…

Dreamforce 2014: il più importante evento del Cloud computing

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“Dreamforce is all about innovation, fun, and giving back. It is the Super Bowl of cloud computing. And it’s an amazing place to learn amazing new things and meet fabulous new people”. Così viene descritto Dreamforce, l’appuntamento annuale di Salesforce a San Francisco, dove Marc Benioff e i suoi ospiti parlano del futuro del cloud computing e della tecnologia. Qui proponiamo una video-intervista ad alcuni partecipanti di Dreamforce che raccontano ciò che hanno imparato durante l’edizione 2014. Quattro giorni ricchi di sessioni di lavoro, corsi di formazione, conferenze, networking, visite della città: energia, innovazione e divertimento a fianco di esperti di prodotto e leader mondiali, che possono aiutare a trasformare il vostro business e la vostra vita. Grande spazio è riservato alle donne: lo scorso anno sono state protagoniste la COO di Facebook, Sheryl Sandberg, con Marissa Mayer, CEO di Yahoo!, mentre quest’anno le keynote femminili hanno visto protagoniste Hillary … Continua a leggere…

#OpenSymbol10: countdown – 1, IL CRM PROTAGONISTA

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Eccoci! Manca solo un giorno al grande evento: domani 10/10, infatti, OpenSymbol celebrerà il suo 10° compleanno con un esclusivo party e contemporaneamente inaugurerà la nuova sede. Questa importante celebrazione merita di essere resa pubblica anche tramite i media con uno spazio dedicato a valorizzare i successi di OpenSymbol, ottenuti grazie ad anni di impegno e dedizione. Per OpenSymbol è stata dedicata oggi una doppia pagina sul Corriere della Sera nell’inserto del Corriere del Veneto, nella quale sono state racchiuse le features rilevanti in grado di rappresentare e trasmettere chi è realmente OpenSymbol. “Ogni gruppo per essere vincente deve agire da squadra. Noi siamo la vostra. Buon Compleanno!” Il team di OpenSymbol: Alberto, Alessandra, Andrea, Anna, Antonio, Davide B, Davide DP, Deborah, Elisa F, Elisa P, Elisabetta, Emanuela, Erica, Enrico, Federico, Francesco, Gian Luca, Giada, Giovanni S, Giovanni V, Giulia, Isabella, Jennifer, Laura B, Marco, Matteo, Mauro, Michele, Nicola E, … Continua a leggere…

#OpenSymbol10: countdown – 2, LA GIORNATA TIPO IN UNA CRM COMPANY

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Come si struttura la giornata tipo in una CRM company? Noi vi presentiamo quella di OpenSymbol e delle sue 36 risorse: ecco un assaggio delle nostre ore in azienda sempre a servizio del cliente. Vedrete molti sorrisi: è così che approcciamo ogni progetto, con positività e precisione. Vedrete una squadra, unita e determinata, in grado di affrontare le sfide che si presentano quotidianamente in OpenSymbol. Siamo abituati ad essere multitasking e a cogliere rapidamente ogni attività da svolgere durante le nostre giornate e tutto ciò ci permette di essere sempre organizzati e in grado di offrire servizi di qualità ai nostri clienti. In un’azienda che cresce velocemente, le sue risorse non possono che rispettare i ritmi frenetici che essa richiede. Enjoy our speed… SI PARTE!

CRM e cloud computing per far crescere la tua azienda

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Tutti parlano del “cloud”. Ma cosa si intende con questo termine? Ne parliamo il 7 ottobre, alle ore 16:30, a Vicenza. Le applicazioni aziendali stanno passando al cloud computing. Il passaggio dai modelli di software tradizionali a Internet è avvenuto a ritmi sempre più incalzanti negli ultimi 10 anni con salesforce.com leader in questo cambiamento. Cos’è la tecnologia Cloud e perché affidarsi ad essa? Il Cloud, la cosiddetta “nuvola informatica”, permette di salvare i propri dati in server (banche dati) esterni alla propria azienda, grazie a tecnologie software virtualizzate in Rete. Ma quali sono i vantaggi di utilizzare una piattaforma CRM in Cloud? Ti proponiamo tre validi motivi: 1# INSERIMENTO E PRELIEVO DEI DATI IN TEMPO REALE Grazie al CRM ogni tuo dipendente, agente o venditore, potrà disporre delle informazioni presenti nella banca dati in qualsiasi momento. 2# POSSIBILITA’ DI EFFETTUARE VENDITE DI GRUPPO Grazie a questa tecnologia i vari … Continua a leggere…

Cloud, big data e 10 candeline

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Mentre gran parte degli Stati Uniti era impegnata a celebrare il Giorno dell’Indipendenza, a Cupertino, in California, si festeggiava un altro evento commemorativo presso la sede di SugarCRM. SugarCRM ha festeggiato il 10° compleanno il 4 luglio, un traguardo difficilmente raggiungibile nell’ambiente iper competitivo della Silicon Valley. Fin dalla sua nascita nel 2004, SugarCRM ha raccolto più di 7.000 clienti, 400 dipendenti e circa 1,5 milioni di utenti della sua applicazione CRM omonima. Con un’esperienza decennale, Sugar può essere considerato uno dei leader nel mercato del CRM – nonostante una crescente pressione da parte dei competitor e dei cambiamenti tecnologici che richiedono un costante ed elevato livello di flessibilità. Natalie Gagliordi, giornalista di ZDNet, magazine online di approfondimenti sulle tematiche relative all’IT, ha recentemente intervistato Clint Oram, co-fondatore e CTO di SugarCRM, per parlare dell’evoluzione della società e di come intende mantenere lo slancio per i prossimi dieci anni. Nell’intervista … Continua a leggere…