Il focus sul cliente che fa la differenza

Case Studies, CRM, SugarCRMLascia un commento

Opensymbol per Marini Spa

Migliorare la relazione con il cliente attraverso una gestione più mirata e coordinata dei processi di vendita è l’obiettivo di Marini Spa, che sceglie di lanciare un progetto pilota con Sugar Community Edition per poi procedere con l’upgrade alla versione Sugar Professional. Una soluzione vincente, che ha permesso di snellire i processi aziendali e rendere il team di vendita più sensibile alle esigenze dei clienti.

Customer interaction: + 70% con SugarCRM

Case Studies, CRM, SugarCRMLascia un commento

Opensymbol SugarCRM

Certiquality si è resa conto di avere un patrimonio di cui non sfruttava a pieno le potenzialità: un database di oltre 7.000 clienti sparsi in tutta Italia. Abbiamo implementato per loro SugarCRM, un sistema affidabile e flessibile, che indirizzi il personale verso una gestione coordinata del rapporto con i clienti. L’azienda ha aumentato l’interazione con i propri clienti del 70%.