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Osservatorio CRM 2019

La Ricerca Per il 5° anno consecutivo, l“Osservatorio CRM” è stato realizzato da C-Direct Consulting con lo scopo di monitorare la diffusione del CRM in Italia sia come software che come filosofia e approccio di business. Quest’anno è stato fatto un focus anche sull’utilizzo delle piattaforme di Marketing Automation, strumenti tecnologici molto avanzati, il cui straordinario potenziale è...

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