Sugar Discover, approfondimenti predittivi sui clienti

Artificial Intelligence, SugarCRMLeave a Comment

Sugar Discover intelligenza artificiale

Sugar Discover – disponibile per gli utenti di Sugar Sell e Sugar Enterprise – è un nuovo approccio relativo all’analisi dei clienti che rende incredibilmente veloce e facile estrarre informazioni dai dati presenti in Sugar. Sugar Discover mette in evidenza i dati più importanti, avvisandoti automaticamente in caso di cambiamenti delle metriche chiave. Discover consente di eseguire delle azioni su questi avvisi tramite Discovery Insights che ti permetterà di identificare rapidamente le cause alla radice e di agire di conseguenza. A differenza di uno strumento di BI generico, Sugar Discover fornisce un valore reale fin dal primo giorno in quanto qualsiasi persona con le conoscenze base di Sugar sarà in grado di esplorare i dati e usarne i dettagli utili.  Le caratteristiche di Sugar Discover Sugar Discover è caratterizzato da: un’analisi preconfigurate dei clienti, ovvero un ampio set preconfigurato di metriche di valore, analisi e KPI; un’analisi automatizzata continua, che … Read More

Marketing Project Manager: 6 skills essenziali

Marketing, monday.com, Trucchi del mestiereLeave a Comment

Marketing Project Manager skills

Sono molte le aziende che hanno deciso di introdurre il lavoro da remoto, facendo cambiare le modalità lavorative dei propri dipendenti. In questo articolo ci concentreremo sulla figura del Marketing Project Manager riportando le competenze trasversali più importanti che dovrebbe possedere, soprattutto se lavora in smart working. Parliamo, in particolare, di competenze essenziali per riuscire a gestire un ottimo coordinamento tra più team.   Cosa fa esattamente un Marketing Project Manager?  Un Marketing Project Manager è il responsabile della pianificazione, della gestione e dell’esecuzione di progetti relativi al marketing (e, soprattutto, relativi alle campagne). È un lavoro onnicomprensivo che richiede una visione a 360° di vari elementi (come stakeholder, scadenze e budget) e un’estrema attenzione ai dettagli. Quando lavori in smart working (e sei fisicamente distante da tutti coloro che prendono parte al progetto) devi inevitabilmente adattare il tuo modus operandi al contesto in cui ti trovi. Ecco che per esserti … Read More

Una migliore gestione del marketing: 5 passaggi

monday.com, MarketingLeave a Comment

Gestione del marketing monday.com

Come è possibile che alcuni team facciano sembrare semplici le proprie attività di marketing? La risposta è una: ciò che fa la differenza è la gestione del marketing, in particolare la gestione pianificata in modo strategico.  Proprio per questo motivo dovresti implementare un processo di gestione del marketing ottimizzato (che si tratti di e-mail marketing, social media, campagne di content marketing etc). Con il giusto processo potrai analizzare, innovare ed eseguire le tue tue attività di marketing (ad esempio le tue campagne) in modo efficace. Questo articolo spiegherà le basi della gestione del marketing attraverso un processo composto da ben 5 fasi per guidare il tuo team al successo di qualsiasi campagna.  Che cos’è un processo di gestione del marketing? Quando si parla del processo di gestione del marketing si fa riferimento a una serie di azioni strategiche intraprese dai leader del team di marketing volte a ottimizzare le singole … Read More

Ottimizzare il funnel di marketing per migliorare i profitti

monday.com, MarketingLeave a Comment

Board funnel marketing

In che modo raggiungi le vendite desiderate? Qual è il percorso dei tuoi lead? Ottieni maggiori risultati da Google Ads o dal tuo blog? Questi sono sono alcuni dei dati di cui dovresti disporre grazie al tuo funnel di marketing. Ma che cos’è il funnel di marketing? Come è strutturato? E come può essere ottimizzato per generare dei profitti? In questo articolo definiremo quelle che sono le fasi del funnel di marketing, ti faremo comprendere come funzionano e ti forniremo dei consigli pratici su come sfruttarle per comprendere al meglio i tuoi clienti, massimizzare le vendite e promuovere una crescita scalabile.  Che cos’è un funnel di marketing? Il funnel di marketing (conosciuto anche come Purchase Funnel, Buying Funnel o Sales Funnel) è un modello utilizzato per descrivere e analizzare l’intero percorso svolto dal consumatore nel processo di acquisto di un servizio o di un prodotto. Essere in grado di comprendere … Read More

monday.com: la startup israeliana vola in NASDAQ

monday.com, Innovation & Productivity ToolsLeave a Comment

monday.com nasdaq

Che cos’è monday.com? A cosa serve? Fondata nel 2014 a seguito di una brillante idea di Eran Zinman e di Roy Mann, monday.com è la startup per eccellenza che si contraddistingue per la sua innovazione e per il suo prodotto leader nel Project Management utilizzato da più di 100.000 team di tutto il mondo.  Di che software parliamo? Di una piattaforma lavorativa (Work OS) che permette – in un unico luogo – la pianificazione, l’organizzazione e il monitoraggio del lavoro quotidiano.  Progettato per i team di tutti i settori e di tutte le dimensioni, monday.com consente un miglioramento della comunicazione e della collaborazione. monday.com – facile ed intuitivo – offre più di 200 template pronti all’uso (e personalizzabili a seconda del tuo flusso di lavoro) mediante i quali sarà possibile gestire le attività quotidiane, i processi e i progetti. L’interfaccia di monday.com è semplice e ciò permette a qualsiasi membro del … Read More

Automatizza i processi aziendali con SugarBPM ™

CRM, SugarCRMLeave a Comment

SugarBPM

SugarBPM ™  – disponibile per i clienti di Sugar Enterprise – consente di automatizzare processi aziendali complessi utilizzando un motore di automazione del flusso di lavoro CRM basato sugli standard BPMN. SugarBPM™ permette di semplificare i processi aziendali comuni tramite, ad esempio, la gestione delle vendite, lo smistamento delle chiamate e altro ancora. Parliamo di uno strumento di facile utilizzo per la gestione dei processi aziendali (BPM) e del flusso di lavoro che aggiunge funzionalità BPM avanzate a Sugar Sell, Sugar Serve e Sugar Enterprise. Questa serie di funzionalità rendono possibile alle organizzazioni di aumentare l’efficienza e la produttività in tutta l’azienda attraverso l’automazione e l’ottimizzazione dei principali processi aziendali e, d’altro canto, dei processi orientati al cliente. I vantaggi di SugarBPM ™ I vantaggi offerti da SugarBPM™ – che può anche essere integrato con sistemi esterni – sono molteplici.  SEMPLIFICA E AUTOMATIZZA I PROCESSI AZIENDALI COMPLESSI. Sia che si … Read More

Marketing B2B: 5 best practice

Marketing, monday.comLeave a Comment

marketing B2B

Pensa a quelle scarpe nuove che assolutamente vuoi avere o a quel set di pentole particolari. Questi sono solo alcuni dei risultati del marketing B2C (Business to consumer) che mira a incoraggiare le persone ad acquistare prodotti o servizi. Le tattiche di marketing B2C funzionano anche nel B2B (Business to business)? No, perché le decisioni di acquisto degli acquirenti B2B influiscono sull’intera azienda. Questo significa che i marketer B2B dovranno lavorare molto, ma molto di più. Per questo motivo, in questo articolo abbiamo creato una breve guida che racconta le basi del marketing B2B e abbiamo anche elencato 5 best practice volte alla creazione di campagne di successo. Che cos’è il marketing B2B? Quando si parla del marketing B2B si fa riferimento a uno spazio commerciale nel quale le aziende scambiano prodotti o servizi con altre aziende. Nello specifico si fa riferimento all’insieme di strategie e tecniche che permettono a … Read More

Sugar Connect: integra il tuo CRM in Office 365 e G-Suite

CRM, SugarCRMLeave a Comment

Sugar Connect

Sugar Connect sincronizza i dati di Microsoft Office 365 e G-Suite direttamente con Sugar Sell, Serve, Enterprise e Pro, incorporando e-mail, eventi organizzati, attività e contatti nella vista unificata del cliente fornita dalla piattaforma Sugar. Sugar Connect è un componente aggiuntivo del client di posta elettronica che ti permetterà di lavorare con i dati di Sugar senza dover uscire da Gmail o Outlook. Sostanzialmente, potrai utilizzare Connect per sincronizzare i contatti e i calendari di Sugar e del client di posta, creare nuovi record, utilizzare i modelli di e-mail e salvare facilmente i messaggi e gli allegati in entrata e in uscita.  Che cosa puoi fare con Sugar Connect? Visibilità completa del profilo del cliente. Godi di una visibilità completa dello stato dei tuoi lead e delle tue opportunità direttamente dalla tua applicazione di posta elettronica. Accedi alle informazioni di Sugar e visualizzale tramite una barra laterale durante la lettura … Read More

I 4 KPI del marketing da non dimenticare mai

Marketing, monday.com2 Commenti

KPI Marketing

Al giorno d’oggi il marketing basato sui dati e sul monitoraggio dei KPI (Key Performance Indicator) dovrebbe essere un must have per ogni azienda, anche se – purtroppo – sono molti i professionisti del marketing che non effettuano correttamente (e in modo approfondito) lo studio dei dati stessi.  Come è possibile utilizzare i KPI di marketing per ottenere dei risultati concreti facendo crescere la tua azienda? In questo articolo identificheremo le metriche chiave che ogni dipartimento marketing dovrebbe monitorare e lo strumento da utilizzare per riuscirci.  Che cosa sono i KPI di Marketing? KPI è l’acronimo di Key Performance Indicator. Un KPI è una metrica che può essere utilizzata per misurare (in parte) l’andamento di un progetto o di una campagna. Un KPI ti aiuta a vedere, a colpo d’occhio, se una strategia o un cambiamento apportato alle attività (di marketing, di vendita…) ha avuto il risultato desiderato. Nello specifico, … Read More