Il CRM per il marketing: Dynamics 365 Marketing

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CRM per il marketing

Il marketing – che consolida il legame tra l’azienda e il mercato di riferimento – è un elemento essenziale per qualsiasi business. Questo perchè la stessa interazione che un’azienda è in grado di stabilire con i clienti (potenziali e attuali) è molto importante per determinare un aumento della redditività. Proprio qui entra in scena il CRM (acronimo di Customer Relationship Management), lo strumento essenziale per le business unit aziendali, tra cui il marketing. Se ti interessa scoprire qual è un ottimo CRM per il marketing e che cosa potresti fare con esso, allora questo articolo fa proprio per te. Utilizzare il CRM come strumento di Marketing Il CRM può essere definito come uno strumento di Marketing? Certo che si, ma quale scegliere? Dynamics 365 Marketing è un’applicazione di marketing proposta da Microsoft. Quest’applicazione – facile da usare e integrabile con gli altri moduli offerti da Microsoft – consente di svolgere … Read More

Cos’è Microsoft Dynamics 365?

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Innovazione tecnologica e Dynamics 365

La nuova soluzione tecnologica sviluppata da Microsoft per il CRM (Customer Relationship Management) è Microsoft Dynamics 365, una piattaforma integrata che – in un unico ambiente – contiene tutto il necessario per un’azienda. Grazie a questo articolo verrai a conoscenza di molte informazioni sul mondo Dynamics 365. Le caratteristiche di Microsoft Dynamics 365 Integrando le funzionalità del CRM (Customer Relationship Management) e il sistema ERP (Enterprise Resource Planning), Dynamics CRM è un set di applicazioni aziendali intelligenti che – grazie alle informazioni precise basate sull’Intelligenza Artificiale – permetterà alla tua azienda di rispondere in modo completo alle esigenze di business. Microsoft propone quattro moduli base Microsoft Dynamics 365: Sales. Implementa un processo di vendita efficiente aumentando la sua redditività mediante informazioni dettagliate avanzate. Marketing. Crea delle ottime relazioni con i tuoi clienti e  indirizza loro dei messaggi personalizzati al momento giusto e tramite il canale corretto migliorando i risultati di … Read More

Relazioni con i clienti: come creo un rapporto di fiducia?

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Relazioni con i clienti

Non è mai stato semplice costruire delle relazioni con i clienti. Oggi meno di ieri. Non è immediato riuscire a gestire i clienti e acquisire la fiducia del consumatore stesso. Questo perchè siamo inseriti in un contesto in cui il cliente è il vero re: è attento, esigente e informato. Costruire un rapporto con i clienti che sia duraturo è un obiettivo a cui qualsiasi azienda deve ambire per avere successo nel mercato. Ogni azienda deve adottare una strategia che le consenta di essere il partner di fiducia per il suo cliente e non esclusivamente un semplice fornitore.  Perchè? Sappiamo bene che vendere a un vecchio cliente è molto più immediato che vendere ad uno nuovo. Acquisire un nuovo contatto e porre in essere tutte le azioni necessarie per mantenerlo coinvolto prima dell’acquisto è molto oneroso (in ottica di tempo, fatica e denaro) rispetto a curare la relazione con un … Read More

Risparmia tempo nella creazione dei tuoi progetti edilizi con il modello di sequenza temporale

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Settore delle costruzioni: tool di Project Management

Sei un’azienda appartenente al settore edile e sei sommersa da progetti di costruzione? Sei forse in pensiero perchè sei consapevole che la definizione generale di ogni progetto di costruzione (da capo) richiede una certa tempistica e un impegno notevole? Ecco che l’utilizzo di un modello di sequenza temporale di costruzione di monday.com risolverà i tuoi problemi.  Copiando rapidamente il modello di progetto esistente, potrai aggiungere o rimuovere – con estrema facilità – le attività rilevanti per ogni specifico progetto di costruzione che dovrai svolgere. Allo stesso tempo, potrai impostare le scadenze e assegnare le attività. E, da questo momento, partire già da una base esistente che farà da guida al tuo lavoro: il tuo progetto sarà pronto per iniziare. In questo articolo, dopo aver spiegato che cos’è un modello di sequenza temporale di costruzione, analizzeremo il processo e scopriremo come crearlo. Che cos’è un modello di sequenza temporale? Un modello … Read More

Project Management per il settore delle costruzioni

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Gestione progetti di costruzione

Settore edile: che cos’è un piano di gestione della costruzione? Un piano di gestione della costruzione (conosciuto anche come CMP) è un documento formale approvato dalle parti interessate alla costruzione (come investitori, subappaltatori, architetti) che descrive in che modo un progetto di costruzione verrà eseguito, controllato e monitorato. Un CMP dettagliato è un elemento essenziale per mantenere gli stakeholder aggiornati sui cambiamenti durante tutto il progetto. Evita la perdita di scadenze o la nuova rielaborazione di elementi di costruzione.  Esistono tre tipi di piani di gestione della costruzione: CMP generale: utilizzato da alcuni clienti per mappare gli obiettivi di alto livello del progetto (dall’ideazione alla consegna). CMP dettagliato: utilizzato dagli appaltatori per definire la pianificazione, i costi e l’esecuzione di ciascuna attività richiesta per completare il progetto. Questo è il tipo di CMP su cui ci concentreremo in questo articolo. Impact CMP: utilizzato per affrontare l’impatto che un progetto di costruzione … Read More