ISO 9001:2015, altra certificazione per OpenSymbol

OpenSymbol, PremiLeave a Comment

ISO 9001, la norma internazionale per i Sistemi di Gestione per la Qualità Dopo essersi certificata ISO/IEC 27001, ISO/IEC 27017 e ISO/IEC 27018, OpenSymbol – The CRM Company si è recentemente certificata ISO 9001:2015. La creazione, l’implementazione e la gestione di un Sistema di Gestione della Qualità (chiamato anche SGQ) sono degli elementi essenziali presenti nel modus operandi di OpenSymbol. Perchè? Questa norma internazionale getta le basi per il miglioramento continuo del business e, d’altro canto, la soddisfazione del cliente. ISO 9001: che cos’è, a cosa serve e perchè ci siamo certificati Partiamo dall’inizio. Che cosa sono le Certificazioni  ISO? E per quale motivo sono così importanti? ISO, acronimo di “International Organization for Standardization”, è un’organizzazione riconosciuta a livello mondiale che si occupa di definire tutte quelle norme che un soggetto deve rispettare per adempiere a definiti parametri di valutazione. É bene ricordare che tutte le indicazioni riportate dalle certificazioni ISO … Read More

SugarCRM: leader nel Mid-Market Grid Report di G2

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Mid-Market Grid Report SugarCRM

La continua innovazione di SugarCRM Per il 17° trimestre consecutivo, SugarCRM è stata nominato leader nel Mid-Market Grid Report di G2. Ma che cos’è il G2 Grid Report? Molto conosciuta, G2 è una piattaforma di revisione dei software aziendali leader a livello mondiale. Il suo obiettivo è quello di guidare gli utenti verso le migliori decisioni di acquisto. Come? Sfruttando le innumerevoli recensioni che vengono riportate in G2 da parte di chi ha implementato e sta utilizzando la tecnologia di cui sta fornendo il feedback. In sostanza, è possibile affermare che il G2 Grid Report è la voce democratica degli utenti veri e propri e classifica i fornitori facendo fede alla loro presenza sul mercato e alla soddisfazione degli stessi clienti. Mid-Market Grid Report: le recensioni dei clienti di Sugar e i riconoscimenti Sicuramente, il 2019 è stato un anno di svolta per Sugar. Un anno a partire dal quale SugarCRM ha … Read More

Migliora le vendite con l’Intelligenza Artificiale

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Miglioramento delle performance di vendita con l'Intelligenza Artificiale

Rivoluziona il reparto vendite con l’Intelligenza Artificiale! L’Intelligenza Artificiale non è più qualcosa di surreale. Quando parliamo di IA facciamo riferimento a qualcosa di concreto che sta rivoluzionando qualsiasi business che ne sta facendo uso. Oggi, i responsabili delle vendite affrontano una sfida enorme: spesso hanno pressioni crescenti per raggiungere degli obiettivi difficili. Soprattutto ora che i  team lavorano da remoto con maggiore autonomia e il personale di vendita è l’unica voce dell’azienda che molti potenziali clienti sentiranno, condividiamo cinque modi chiave per migliorare le chiamate svolte da parte del tuo team commerciale.  Scopri 5 consigli per migliorare le tue perfomance di vendita grazie all’Intelligenza Artificiale 1.Monitora le tendenze. Da sempre, è fondamentale rimanere al passo con i tempi. Indipendentemente dal settore della tua attività, è essenziale assicurarsi che il tuo team disponga di una giusta visione del cliente. Per tenerti aggiornato con le notizie del settore e scrivere una … Read More