La parola d’ordine per un business vincente: “costruire”

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Come costruire un business di successo

Vuoi essere un business di successo? La chiave per riuscirci è racchiusa nella capacità di costruire.  Nonostante il COVID-19 abbia colpito duramente le aziende e le persone stesse, è necessario agire. Ma perchè? Questo è il momento adatto per cercare di costruire (internamente ed esternamente) qualcosa, proprio per ottenere dei risvolti futuri positivi a livello commerciale e non solo. Il COVID-19 è stata una vera e propria pandemia mondiale che molti di noi non avrebbero mai pensato di poter sperimentare nella propria vita. Attualmente, ci ritroviamo partecipi in uno scenario in cui, dopo aver chiuso le attività, le aziende stanno ritornando operative ma molto lentamente. Questo sta succedendo proprio perchè il mercato stesso sembra in calo e le sue proiezioni future appaiono cupe. E per questi motivi ora è il momento adatto per costruire. 3 idee per rafforzare il tuo business Ti starai chiedendo: “Ma costruire che cosa?” Beh, qualunque … Read More

Smart Working e Microsoft Teams!

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Smart Working e Microsoft Teams

Quando si parla di Smart Working (o di “lavoro agile”) si fa riferimento a una modalità lavorativa – stabilita dal datore di lavoro e il dipendente – non vincolata dal luogo di lavoro o dagli orari. La stessa emergenza legata al Coronavirus ha portato moltissime aziende ad adottare questa nuova filosofia manageriale, già molto più utilizzata da molto tempo in altri Paesi. Ed ecco che entra in scena Microsoft Teams, uno strumento per lo smart working che collabora – a livello tecnologico – con monday.com. In questo articolo scoprirai qualcosa di più in merito a Microsoft Teams! Microsoft Teams: il programma per il lavoro da remoto Microsoft Teams è l’hub per il lavoro in team che potrebbe semplificare lo smart working. Integrabile con moltissime applicazioni terze e con la suite Office 365 e disponibile da mobile e desktop, è uno strumento che consente di comunicare, chiamare, chattare e collaborare ovunque … Read More

Formazione CRM: non preoccuparti, ci pensiamo noi!

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Formazione CRM

Scopri la nostra formazione: molto più di un semplice corso sul CRM Quando una realtà implementa un progetto CRM (acronimo di Customer Relationship Management) inserisce all’interno della propria azienda una vera e propria tecnologia che le permetterà di gestire le relazioni, i contatti e le vendite. Ma un CRM non è tutto rose e fiori. Implementare un CRM vuol dire sacrificio, comprensione e impegno, che molto spesso – da un certo punto in poi – possono essere assenti e i numeri parlano chiaro. Ben il 70% dei progetti CRM fallisce per problemi di User Adoption (dovendo quindi collegarsi all’importanza della formazione degli utenti sul CRM). 👉Perchè si presentano problemi di User Adoption? Beh, i motivi sono molteplici: potremmo essere di fronte a utenti che non hanno ben compreso la motivazione che ha spinto l’azienda in cui operano ad adottare questa nuova (e inizialmente complessa) piattaforma o, in alternativa, potremmo essere … Read More

Microsoft Teams: al via con gli sfondi personalizzati!

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Microsoft Teams e la personalizzazione degli sfondi durante le video call

Stiamo vivendo da tanti mesi una condizione che non avremmo mai pensato di vivere. Condizione che ci porta a dover lavorare da remoto (chi tutti i giorni e chi solo alcuni) e a utilizzare sistemi di videoconferenza che sono diventati ormai essenziali. Le call sono all’ordine del giorno e, a seguito di ciò, è nata l’esigenza di “customizzare” il proprio ambiente di lavoro. Ecco che entra in scena Microsoft Teams – uno dei principali sistemi di videoconferenza – che rende ufficiale la possibilità di personalizzare lo sfondo durante una riunione da remoto. Ma ora, entriamo nel dettaglio. Dai colore alle tue videoconferenze grazie a Microsoft Teams! Le riunioni faccia a faccia ormai si sono notevolmente ridotte; si predilige la video call. Ora come ora la necessità di personalizzare lo sfondo durante una videoconferenza si fa sempre più forte. Forse perchè prima il tuo ufficio ti offriva già di per sè … Read More

Ecco perchè monday.com è ciò che fa per te!

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Dipendente che utilizza il tool di monday.com

Se cerchi un software per la gestione dei tuoi progetti e del tuo team, allora monday.com è proprio ciò che fa per te! Un tool che rivoluzionerà il tuo modo di lavorare diminuendo i colli di bottiglia e dirigendoti verso la semplicità. In questo articolo scoprirai perchè monday.com è la piattaforma ideale per  ottimizare la collaborazione e le relazioni del tuo team!  Il project management tool per eccellenza: monday.com! Implementare monday.com vuol dire utilizzare un sistema di project management intuitivo mediante cui riuscirai a gestire i tuoi progetti, i tuoi processi e la tua squadra a 360°.  Sono più di 100.00 le organizzazioni e i team (di qualsiasi dimensione e settore) che hanno scelto questa piattaforma e le motivazioni sono molteplici, tra cui una migliore collaborazione e comunicazione.  Non poco, vero? Di seguito, riportiamo un’infografica che illustra ciò che potrai fare con questo incredibile tool! Saluta le lunghe riunioni per … Read More

Cos’è la Marketing Automation? E a cosa serve?

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Marketing Automation - cos'è e a cosa serve

Che cos’è la Marketing Automation? A che cosa serve? Queste sono solo due delle domande maggiormente gettonate quando si parla di questo tema e, d’altro canto, sono molte le definizioni in merito che circolano.  Per Marketing Automation – noi di OpenSymbol – intendiamo l’insieme degli strumenti e dei contenuti che vengono erogati in maniera automatizzata per massimizzare l’efficacia delle campagne di marketing, e in particolare, di web marketing.  In questo articolo comprenderai ancor meglio il significato di questa particolare tecnologia e, soprattutto, a che cosa serve. Scopri il mondo della Marketing Automation Grazie a questi sistemi di automazione è possibile rendere molto più efficienti tutte le attività di marketing (tenendo in considerazione elementi come la personalizzazione e l’inventiva).  In poche parole, una piattaforma di Marketing Automation mette assieme tutti gli strumenti che il tuo team di marketing utilizza ogni giorno. I vantaggi dell’utilizzo di questa tecnologia sono molteplici: Potrai ottimizzare le tue campagne marketing … Read More

Customer Experience, come diventare un leader

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Diventare un leader della Customer Experience

👉  Punti a migliorare le relazioni con i tuoi clienti e la fidelizzazione offrendo anche una buon Customer Journey? 👉 Come si sente il tuo cliente dopo aver interagito con la tua azienda? 👉 Applichi la Customer Experience come una vera e propria strategia di business? Se le risposte sono positive, allora sei sulla giusta strada, perfettamente in linea con quanto richiesto nel mercato d’oggi! La Customer Experience – modalità mediante cui i clienti percepiscono l’interazione con l’azienda –  è l’elemento cardine del business odierno da cui dipende il successo aziendale.  Mai come adesso, essa è diventata un vero e proprio fattore differenziante che può portare a un vantaggio competitivo: un cliente soddisfatto può diventare un vero e proprio brand ambassador. Non sarebbe male se tutti i tuoi clienti (potenziali e attuali) lo diventassero, vero? 😊 In questo articolo riportiamo un’infografica che illustra alcuni consigli utili per diventare un vero … Read More

Il mondo Dynamics 365

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Dynamics 365

Cos’è Dynamics 365? Annunciato da Microsoft nel Luglio 2016, Dynamics 365 è un set di applicazioni intelligenti che permettono a ogni azienda di raggiungere degli ottimi risultati mediante informazioni precise basate sull’IA (Intelligenza Artificiale). Queste applicazioni – integrabili grazie a un’unica piattaforma cloud – ti consentiranno di rispondere in maniera personalizzata a specifiche esigenze di funzioni, settori e ruoli professionali. In questo articolo riportiamo una breve panoramica delle applicazioni di business che Microsoft Dynamics 365 offre con cui potrai ottimizzare la tua produttività ovunque e in qualunque momento. Le applicazioni Dynamics 365 Attraverso Dynamics 365 potrai disporre di informazioni complete per ottenere risultati concreti ed eccellenti che ti permetteranno di accelerare la crescita del tuo business aumentando la tua redditività. Ecco nel dettaglio la lista delle applicazioni offerte da Dynamics 365: Dynamics 365 Sales. Grazie a questa applicazione potrai espandere la tua produttività di vendita in modo efficiente mediante l’utilizzo … Read More

MS Teams: la partnership tecnologica con monday.com!

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ms teams e monday

Siamo di fronte ad una nuova integrazione tra monday.com e MS Teams! 👉 MS Teams – con più di 75 milioni di utenti attivi ogni giorno – è un software di Microsoft  basato su una chat che punta a facilitare le comunicazioni tra dipendenti e i flussi stessi di lavoro. 👉 E monday.com è il Work OS che consente alle aziende e ai team di gestire i loro progetti, processi e il lavoro quotidiano. In questo articolo scoprirai ulteriori informazioni in merito a questa fantastica integrazione. Ecco perché non potrai fare a meno dell’integrazione di monday.com con Microsoft Teams Questa è la prima versione dell’app monday.com per Microsoft Teams e questa integrazione, disponibile per tutti i clienti di monday.com, è live all’interno di Microsoft Store. Grazie ad essa potrai collegare senza alcun problema tutti i tuoi progetti presenti su monday.com a MS Teams senza contare che: Potrai incorporare sia le … Read More