11 CPQ: il tool essenziale per il team di vendita

Productivity ToolsLascia un commento

Team di vendita che utilizza 11 CPQ Tool

Un software CPQ (acronimo di Configure Price Quote) consente di semplificare e velocizzare l’intero processo di vendita offrendo un’esperienza d’acquisto unica 100% customer oriented riducendo, d’altro canto, il rischio di errori.  In questo articolo scoprirai perchè 11 CPQ (la soluzione software proposta dal nostro team OpenSymbol) potrebbe rivoluzionare il tuo team di vendita! Come ben sai, un venditore deve: Attività che non sempre sono immediate e semplici. Ma grazie a un unico tool, queste azioni possono essere semplificate e, soprattutto, allineate facendo si che il tuo venditore possa configurare l’offerta più consona, a buon prezzo e in tempi ridotti. Di seguito, riportiamo un’infografica che propone ciò che il tuo team di vendita potrebbe fare grazie a 11 CPQ! Integrabile con tutti gli strumenti aziendali (ERP, CRM, CAD e PM), con questo tool potrai automatizzare  e semplificare ogni step del tuo processo commerciale massimizzando la redditività delle trattative, vendendo in modo … Continua a leggere…

Formazione CRM: non preoccuparti, ci pensiamo noi!

OpenSymbol, Trucchi del mestiereLascia un commento

Formazione CRM

É essenziale, quando un’azienda investe tempo e denaro in un progetto CRM, che gli utenti siano in grado di utilizzare il sistema e che, prima di tutto, abbiano perfettamente appreso l’importanza dell’investimento che l’azienda ha posto in essere e le motivazioni che l’hanno spinta a farlo.   Noi non parliamo di un corso CRM, bensì pensiamo a una vera e propria formazione sul CRM tagliata su misura per ogni azienda in cui implementiamo un progetto CRM (che seguiamo passo per passo): offriamo diversi pacchetti di training modulabili in base alle specifiche esigenze. Hai qualche domanda? Scrivici!

Stai cercando un nuovo CRM? Ecco i 3 migliori CRM!

CRM, Salesforce, SugarCRMLascia un commento

CRM esempi

Se stai cercando un nuovo CRM, qui ti presentiamo i 3 CRM più performanti, nonché i 3 CRM più diffusi a livello mondiale. Il CRM rappresenta una vera e propria strategia di business mediante il quale riesci a gestire con facilità tutti i tuoi processi aziendali, compresi i dati e le molteplici informazioni che ne derivano.   Da più di 15 anni, noi di OpenSymbol implementiamo progetti CRM e consigliamo alle aziende di inquadrarli in una strategia che veda il cliente al centro senza lasciare scoperto alcun pezzo del Customer Journey. Questo proprio per riuscire ad integrare al 100% marketing, sales e after sales instaurando un rapporto duraturo – ormai essenziale – con i clienti.

Ecco perchè monday.com è ciò che fa per te!

OpenSymbolLascia un commento

Dipendente che utilizza il tool di monday.com

In questo articolo scoprirai perchè monday.com è la piattaforma ideale per  ottimizare la collaborazione e le relazioni del tuo team!  Di seguito, riportiamo un’infografica che illustra ciò che potrai fare con questo incredibile tool! Noi di OpenSymbol – partner di monday.com – ti supporteremo nella configurazione del tuo progetto! E come? Grazie alla nostra formazione! Che aspetti? Prova monday.com gratuitamente!

Cos'è la Marketing Automation? E a cosa serve?

Marketing AutomationLascia un commento

Marketing Automation

Che cos’è la Marketing Automation? A che cosa serve? In questo articolo comprenderai ancor meglio il significato di questa particolare tecnologia e, soprattutto, a che cosa serve. I vantaggi dell’utilizzo di questa tecnologia sono molteplici: Questo è un software ormai largamente usato (sia da realtà B2B che B2C): rende la vita di un marketer molto più semplice permettendogli di investire il suo tempo in ulteriori attività. Vorresti scoprire se la Marketing Automation fa al caso tuo? Contattaci!

I clienti di oggi e di domani

Customer Experience, OpenSymbol, Trucchi del mestiereLascia un commento

Clienti oggi

Facendo riferimento al prodotto o servizio che offri, sei ancora convinto che il tuo commerciale sia molto più informato rispetto ai tuoi clienti (potenziali e/o attuali)? Peraltro, al giorno d’oggi credi siano i clienti ad acquistare o tu a vendere? É doveroso ammettere che il vecchio gap informativo tra il venditore e il cliente è solo un lontano ricordo: il cliente è sempre più competente. In questo articolo scoprirai le caratteristiche dei clienti d’oggi, le loro aspettative e alcuni suggerimenti utili per il tuo business. Ora più che mai questo mantra viene altamente considerato da parte di ogni azienda: Ogni business deve focalizzarsi sul cliente e sulla Customer Experience, dalla quale – senza alcun dubbio – dipende il successo di un’azienda. Per ogni realtà aziendale, la Customer Experience deve diventare una priorità. É indispensabile implementare una strategia che veda il cliente al centro integrando sales, marketing e after sales coprendo … Continua a leggere…

Il futuro è dell'Intelligenza artificiale. Ma non senza l'uomo

CRM, Customer Experience, OpenSymbolLascia un commento

IA e l'uomo

Quando si parla d’Intelligenza Artificiale (IA) si fa riferimento alla capacità di un sistema tecnologico di risolvere problemi o mettere in atto delle attività tipiche delle capacità umane e della mente umana stessa.  Tra self-service e tecnologie intelligenti è necessario ripensare il ruolo dell’uomo: quanto è sentito questo tema all’interno delle aziende italiane? Il nostro CEO, Enrico Maggi, risponde così: “È difficile generalizzare, ma se si riflette sul concetto che il cliente è l’uomo, ne consegue che ogni tecnologia che non mette al centro l’uomo è per definizione dannosa per la Customer Experience. Facciamo un paio di esempi: un sistema self-service che mi consente in pochi passaggi di registrarmi e trovare ciò che cerco farà di me un cliente contento, e in questo caso l’assenza di “human touch” non verrà percepita come un problema. Un altro sistema che invece non mi dà risposte e mi costringe a telefonare a un … Continua a leggere…