La parola d’ordine per un business di successo: “costruire”

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Come costruire un business di successo

Vuoi essere un business di successo? La chiave per riuscirci è racchiusa nella capacità di costruire.  Nonostante il COVID-19 abbia colpito duramente le aziende e le persone stesse, è necessario agire. Ma perchè? Questo è il momento adatto per cercare di costruire (internamente ed esternamente) qualcosa, proprio per ottenere dei risvolti futuri positivi a livello commerciale e non solo. Il COVID-19 è stata una vera e propria pandemia mondiale che molti di noi non avrebbero mai pensato di poter sperimentare nella propria vita. Attualmente, ci ritroviamo partecipi in uno scenario in cui, dopo aver chiuso le attività, le aziende stanno ritornando operative ma molto lentamente. Questo sta succedendo proprio perchè il mercato stesso sembra in calo e le sue proiezioni future appaiono cupe. E per questi motivi ora è il momento adatto per costruire. 3 idee per rafforzare il tuo business Ti starai chiedendo: “Ma costruire che cosa?” Beh, qualunque … Read More

11 CPQ: il tool essenziale per il team di vendita

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Team di vendita che utilizza 11CPQ

Un software CPQ (acronimo di Configure Price Quote) consente di semplificare e velocizzare l’intero processo di vendita offrendo un’esperienza d’acquisto unica 100% customer oriented riducendo, d’altro canto, il rischio di errori.  Ma perché questo strumento potrebbe rappresentare un valido aiuto? Pensa se il tuo team commerciale, a causa della complessità del prodotto proposto (derivante, per esempio, dalla sua forte personalizzazione) si trovasse in forte difficoltà nella determinazione del prezzo. Ecco che il software CPQ risolverebbe il problema intervenendo direttamente sull’elemento in oggetto accelerando il processo di vendita. Non poco, vero? CPQ è un tool che agisce sulla configurazione, sul prezzo e/o sul preventivo garantendo al tuo cliente un’offerta adeguata, tempestiva e, soprattutto, in linea con le sue aspettative. In questo articolo scoprirai perché 11 CPQ (la soluzione software proposta dal nostro team OpenSymbol) potrebbe rivoluzionare il tuo team di vendita! Semplifica i tuoi processi di vendita con 11 CPQ Come ben … Read More

Smart Working e Microsoft Teams!

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Smart Working e Microsoft Teams

Quando si parla di Smart Working (o di “lavoro agile”) si fa riferimento a una modalità lavorativa – stabilita dal datore di lavoro e il dipendente – non vincolata dal luogo di lavoro o dagli orari. La stessa emergenza legata al Coronavirus ha portato moltissime aziende ad adottare questa nuova filosofia manageriale, già molto più utilizzata da molto tempo in altri Paesi. Ed ecco che entra in scena Microsoft Teams, uno strumento per lo smart working che collabora – a livello tecnologico – con monday.com. In questo articolo scoprirai qualcosa di più in merito a Microsoft Teams! Microsoft Teams: il programma per il lavoro da remoto Microsoft Teams è l’hub per il lavoro in team che potrebbe semplificare lo smart working. Integrabile con moltissime applicazioni terze e con la suite Office 365 e disponibile da mobile e desktop, è uno strumento che consente di comunicare, chiamare, chattare e collaborare ovunque … Read More

Formazione CRM: non preoccuparti, ci pensiamo noi!

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Formazione CRM

Scopri la nostra formazione: molto più di un semplice corso sul CRM Quando una realtà implementa un progetto CRM (acronimo di Customer Relationship Management) inserisce all’interno della propria azienda una vera e propria tecnologia che le permetterà di gestire le relazioni, i contatti e le vendite. Ma un CRM non è tutto rose e fiori. Implementare un CRM vuol dire sacrificio, comprensione e impegno, che molto spesso – da un certo punto in poi – possono essere assenti e i numeri parlano chiaro. Ben il 70% dei progetti CRM fallisce per problemi di User Adoption (dovendo quindi collegarsi all’importanza della formazione degli utenti sul CRM). 👉Perchè si presentano problemi di User Adoption? Beh, i motivi sono molteplici: potremmo essere di fronte a utenti che non hanno ben compreso la motivazione che ha spinto l’azienda in cui operano ad adottare questa nuova (e inizialmente complessa) piattaforma o, in alternativa, potremmo essere … Read More

Microsoft Teams: al via con gli sfondi personalizzati!

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Microsoft Teams e la personalizzazione degli sfondi durante le video call

Stiamo vivendo da tanti mesi una condizione che non avremmo mai pensato di vivere. Condizione che ci porta a dover lavorare da remoto (chi tutti i giorni e chi solo alcuni) e a utilizzare sistemi di videoconferenza che sono diventati ormai essenziali. Le call sono all’ordine del giorno e, a seguito di ciò, è nata l’esigenza di “customizzare” il proprio ambiente di lavoro. Ecco che entra in scena Microsoft Teams – uno dei principali sistemi di videoconferenza – che rende ufficiale la possibilità di personalizzare lo sfondo durante una riunione da remoto. Ma ora, entriamo nel dettaglio. Dai colore alle tue videoconferenze grazie a Microsoft Teams! Le riunioni faccia a faccia ormai si sono notevolmente ridotte; si predilige la video call. Ora come ora la necessità di personalizzare lo sfondo durante una videoconferenza si fa sempre più forte. Forse perchè prima il tuo ufficio ti offriva già di per sè … Read More

Stai cercando un nuovo CRM? Ecco i 3 migliori CRM!

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CRM esempi

Sei effettivamente a conoscenza di che risultati potresti ottenere grazie all’implementazione di un CRM? Una soluzione CRM (acronimo di Customer Relationship Management) consente a un’azienda di ottimizzare la comunicazione, migliorare le relazioni con i propri clienti e accorciare il ciclo di vendita. Se stai cercando un nuovo CRM, qui ti presentiamo i 3 CRM più performanti, nonché i 3 CRM più diffusi a livello mondiale. I tre migliori CRM: quale fa per te? Il CRM rappresenta una vera e propria strategia di business mediante il quale riesci a gestire con facilità tutti i tuoi processi aziendali, compresi i dati e le molteplici informazioni che ne derivano (CRM strategy).   Sono moltissime le piattaforme CRM disponibili al giorno d’oggi e non ci sono indicazioni in merito a quale sia il CRM perfetto. Proprio come potrai vedere nella breve pillola video riportata qui sotto, il nostro CEO – Enrico Maggi –  afferma … Read More

Ecco perchè monday.com è ciò che fa per te!

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Dipendente che utilizza il tool di monday.com

Se cerchi un software per la gestione dei tuoi progetti e del tuo team, allora monday.com è proprio ciò che fa per te! Un tool che rivoluzionerà il tuo modo di lavorare diminuendo i colli di bottiglia e dirigendoti verso la semplicità. In questo articolo scoprirai perchè monday.com è la piattaforma ideale per  ottimizare la collaborazione e le relazioni del tuo team!  Il project management tool per eccellenza: monday.com! Implementare monday.com vuol dire utilizzare un sistema di project management intuitivo mediante cui riuscirai a gestire i tuoi progetti, i tuoi processi e la tua squadra a 360°.  Sono più di 100.00 le organizzazioni e i team (di qualsiasi dimensione e settore) che hanno scelto questa piattaforma e le motivazioni sono molteplici, tra cui una migliore collaborazione e comunicazione.  Non poco, vero? Di seguito, riportiamo un’infografica che illustra ciò che potrai fare con questo incredibile tool! Saluta le lunghe riunioni per … Read More

Cos’è la Marketing Automation? E a cosa serve?

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Marketing Automation - cos'è e a cosa serve

Che cos’è la Marketing Automation? A che cosa serve? Queste sono solo due delle domande maggiormente gettonate quando si parla di questo tema e, d’altro canto, sono molte le definizioni in merito che circolano.  Per Marketing Automation – noi di OpenSymbol – intendiamo l’insieme degli strumenti e dei contenuti che vengono erogati in maniera automatizzata per massimizzare l’efficacia delle campagne di marketing, e in particolare, di web marketing.  In questo articolo comprenderai ancor meglio il significato di questa particolare tecnologia e, soprattutto, a che cosa serve. Scopri il mondo della Marketing Automation Grazie a questi sistemi di automazione è possibile rendere molto più efficienti tutte le attività di marketing (tenendo in considerazione elementi come la personalizzazione e l’inventiva).  In poche parole, una piattaforma di Marketing Automation mette assieme tutti gli strumenti che il tuo team di marketing utilizza ogni giorno. I vantaggi dell’utilizzo di questa tecnologia sono molteplici: Potrai ottimizzare le tue campagne marketing … Read More

Customer Experience, come diventare un leader

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Diventare un leader della Customer Experience

👉  Punti a migliorare le relazioni con i tuoi clienti e la fidelizzazione offrendo anche una buon Customer Journey? 👉 Come si sente il tuo cliente dopo aver interagito con la tua azienda? 👉 Applichi la Customer Experience come una vera e propria strategia di business? Se le risposte sono positive, allora sei sulla giusta strada, perfettamente in linea con quanto richiesto nel mercato d’oggi! La Customer Experience – modalità mediante cui i clienti percepiscono l’interazione con l’azienda –  è l’elemento cardine del business odierno da cui dipende il successo aziendale.  Mai come adesso, essa è diventata un vero e proprio fattore differenziante che può portare a un vantaggio competitivo: un cliente soddisfatto può diventare un vero e proprio brand ambassador. Non sarebbe male se tutti i tuoi clienti (potenziali e attuali) lo diventassero, vero? 😊 In questo articolo riportiamo un’infografica che illustra alcuni consigli utili per diventare un vero … Read More