Otto consigli per ottenere il massimo dalla Marketing Automation

OpenSymbolLascia un commento

Soprattutto nel passato, le tecnologie in ambito marketing erano considerate soluzioni rapide e veloci. Tuttavia, è difficile che una soluzione rapida possa risolvere tutti i tuoi problemi e allo stesso tempo offrire condizioni di lavoro sostenibili. Per funzionare correttamente ed avere successo, una soluzione di marketing deve adattarsi ed integrarsi al modo in cui lavori. Considerato che la Marketing Automation è un ottimo strumento in grado di svolgere il lavoro ripetitivo, è comunque nostra responsabilità integrarla seguendo una chiara strategia. Vuoi seguire i clienti lungo tutto il processo di acquisto con lo scopo di fornire loro la soluzione giusta al momento giusto e convertire il maggior numero di lead in nuovi clienti? Se hai investito – o ci stai pensando – in una piattaforma di Marketing Automation, sappi che massimizzare i risultati è una strategia a lungo termine. Di seguito 8 consigli per ottenere il massimo da questa tecnologia: La … Continua a leggere…

Aumentare il valore dell’Intelligenza Artificiale con il CRM

OpenSymbolLascia un commento

Quello dell’Intelligenza Artificiale (AI) è stato per molti anni un argomento interessante per gli appassionati di fantascienza, non a caso è presente in film come Star Wars o Star Trek. Col passare degli anni, e iniziando ad essere un argomento sempre più di discussione, qualcuno ha iniziato a temere un futuro in stile Matrix. La percezione odierna è che l’Intelligenza Artificiale è passata da essere un argomento stravagante per nerd e appassionati di fantascienza ad un approccio adottato da poche aziende ricche e potenti che possono permettersi un proprio team di ricercatori ed esperti per il suo utilizzo e sviluppo. Oggi invece questa tecnologia è diventata accessibile a molte realtà, nonostante diverse persone non la pensino esattamente così. Un’azienda in crescita, anche di piccole o medie dimensioni, che cerca un vantaggio competitivo, che punta ad offrire una migliore Customer Experience o a ridurre i costi e addirittura a migliorare le … Continua a leggere…

4 infografiche sul CRM

CRMLascia un commento

Infografiche sulla tematica del CRM

Il comune denominatore resta sempre il fine ultimo di mettere il cliente al centro, di offrire la miglior Customer Experience e di raggiungere il più alto livello di soddisfazione possibile. Ci consideri di parte? Forse un pochino lo siamo. Per questo lasciamo la parola a queste infografiche, per convincerti dell’importanza del CRM: 1 – Organizzare meglio i tuoi dati è solo il primo dei benefici riconosciuti al CRM; segue poi la possibilità di segmentare i tuoi contatti e di fare report ed analisi approfondite sull’andamento della pipeline di vendita. Fonte: Hubspot 2 – Se le ragioni di Hubspot non sono sufficienti per convincerti, TechOneStop ne offre ben 18. In questa infografica troverai tutti i benefici principali che il CRM è in grado di portare a tutta l’azienda, dall’area sales a quella marketing senza trascurare il team customer service. Fonte: TechOneStop 3 – Dunque, abbiamo capito che il CRM non è … Continua a leggere…

Come sarebbe il mondo senza la Marketing Automation?

Marketing, Marketing AutomationLascia un commento

Come sarebbe il mondo senza Marketing Automation

È quasi impossibile enfatizzare sufficientemente l’impatto della Marketing Automation nelle aziende di oggi. In generale anche le aziende che non hanno un CRM, usano strumenti simili che offrono un certo grado di automazione (per quanto siano inadeguati). E se l’intero concetto di Marketing Automation svanisse semplicemente dalle nostre memorie collettive? Le attività di business, o almeno le vendite in ambito B2B, sarebbero possibili come lo sono ad oggi? La raccolta e l’analisi dei dati dei clienti è un duro lavoro. Prima dell’avvento di Marketing e Sales Automation, persino raccogliere le informazioni di base sui clienti era lento e costoso – e comunque portava a risultati troppo generici e spesso imprecisi. Per conoscere il ciclo di vita medio dei clienti bisognava passare attraverso montagne di moduli e documenti, annotando ad esempio: Nel mondo del business dell’era pre-Internet, marketing e vendite erano quasi sempre aree ben distinte che operavano in modo indipendente … Continua a leggere…