13 cose che potresti non sapere sulla Marketing Automation

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13 cose che potresti non sapere sulla Marketing Automation

Marketing Automation: più la conosci e più te ne innamori – soprattutto se il marketing è il tuo pane quotidiano. Nonostante per alcuni sia uno strumento ancora da scoprire, è altrettanto vero che in diverse aziende la Marketing Automation è stata introdotta come il software che gestisce ed automatizza le attività più ripetitive del marketing. La Marketing Automation offre una reale visibilità dell’efficacia degli sforzi di marketing e consente di individuare esattamente ciò che funziona (e cosa no). Quindi, per qualsiasi azienda che cerca di massimizzare i propri risultati, suona come la soluzione perfetta. Ma nell’approcciarti alla Marketing Automation – sia che si tratti della prima volta che la senti nominare, sia che tu abbia già avuto un assaggio delle funzionalità di questa tecnologia – potresti non aver considerato questi aspetti: La Marketing Automation è molto di più dell’invio di massa di email. I migliori strumenti di Marketing Automation consentono … Read More

DONNE E BUSINESS: se in azienda ci sono le donne, il business è vincente

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DONNE E BUSINESS_ se in azienda ci sono le donne, il business è vincente

Giunge al termine oggi l’approfondimento che abbiamo voluto dedicare alle donne manager, questo percorso che ci ha portati in importanti aziende italiane, in realtà internazionali, in organizzazioni dove è riconosciuto il talento femminile. Per noi è stato un vero piacere chiacchierare con loro; abbiamo presentato marketing manager, responsabili commerciali e figure dell’IT. Pur con ruoli molto diversi, sono emersi elementi comuni delle donne intervistate: sanno cogliere le sfumature delle cose, comprendere gli altri, comunicare i propri pensieri in modo efficace. Le donne hanno tante qualità quando ricoprono ruoli di potere (e non) e, alle doti accertate, si aggiungono spesso una preparazione superiore alla media e un’attitudine ad acquisire nuove competenze che supera di gran lunga quella di molti uomini. Non è un’opinione di parte, lo dice l’ISTAT! https://www.istat.it/it/files//2019/03/infografica-8-marzo.png Oggi presentiamo 3 nuove testimonianze di leadership femminile: Andrea, Chiara e Silvia che si occupano di aree molto diverse tra di loro. … Read More

OpenSymbol goes to Africa

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OpenSymbol goes to Africa

C’è un villaggio, nell’entroterra della contea di Kilifi (Kenya), dove un gruppo di donne ogni giorno si prende cura di 8 ettari di piantagioni. Con il loro lavoro, gestiscono la produzione mensile di svariati prodotti, tra cui pomodori, mais, papaya, mango e cipolle. Si occupano di tutto, senza l’ausilio di mezzi meccanici: dalla preparazione del terreno, alla semina, all’irrigazione, alla raccolta e sono responsabili persino della loro distribuzione. Il frutto di ciò che fanno ogni giorno serve al sostentamento alimentare delle loro famiglie e alla generazione di un reddito tramite attività di vendita. E poi c’è una scuola vicino alla costa di Watamu, una delle mete keniote più rinomate per migliaia di turisti grazie alle sue acque cristalline e distese di sabbia bianca. Questa scuola accoglie 270 bambini dai 3 ai 10 anni. Molti di questi alunni devono percorrere più di 3 chilometri a piedi per raggiungerla, quindi quasi un’ora … Read More

CRM: 9 step per un go-live di successo

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CRM - 9 step per un go live di successo

Implementare un progetto CRM in azienda non ha di certo un impatto lieve. Guidare gli utenti e farli diventare dei veri e propri “Customer Expert” richiede uno sforzo reale, necessario per permettere al tuo team di trasformare i clienti di tutti i giorni in fedeli sostenitori. Rispetto ad altri progetti di natura IT, quelli che riguardano l’implementazione di sistemi di Customer Relationship Management sono incentrati sul raggiungimento degli obiettivi di business e sulla soddisfazione del cliente, la vera linfa vitale di un’azienda. È una grande sfida che coinvolge persone, processi e tecnologie. Per aiutarti a camminare in questo campo minato, ecco 9 consigli per impostare con successo il percorso di implementazione del CRM. 1 – Tieni d’occhio il traguardo Ogni progetto CRM alla fine riconduce a due obiettivi aziendali principali: aumentare i profitti e ridurre i costi. Le specifiche variano da azienda ad azienda, ma è bene non perdere di … Read More

Tieni d’occhio le tue campagne con i Report di Sugar

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Impara come impostare dei Report per monitorare le tue campagne marketing con SugarCRM

In Sugar, con il modulo Campagne, puoi creare campagne marketing di diverso tipo (email, telemarketing, evento, stampa, newsletter).Le campagne di tipo email e newsletter consistono in invii di massa da Sugar ad un gruppo rilevante di contatti, lead, destinatari, account o utenti. Ma come puoi misurare il successo complessivo della campagna ed intervenire con eventuali aggiustamenti?Attraverso la visualizzazione e il monitoraggio dei risultati. Le informazioni che puoi generare dal modulo Report hanno dei limiti quando riportano i risultati delle campagne.SugarCRM considera prioritari, nell’ambito di sviluppi futuri, miglioramenti in termini di funzionalità, come la possibilità di esportare le informazioni sullo stato della campagna e creare Report sui tracker URL. Questo articolo ti guiderà, passo dopo passo, nella creazione di un Report utilizzando il modulo Log Campagna, che fornirà dati aggregati sui risultati della campagna per tutti i destinatari (ad es. Contatti, Lead, ecc.). Basandosi sul modulo Log Campagna, non sarà possibile … Read More