13 cose che potresti non sapere sulla Marketing Automation

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13 cose che potresti non sapere sulla Marketing Automation

Marketing Automation: più la conosci e più te ne innamori – soprattutto se il marketing è il tuo pane quotidiano. Nonostante per alcuni sia uno strumento ancora da scoprire, è altrettanto vero che in diverse aziende la Marketing Automation è stata introdotta come il software che gestisce ed automatizza le attività più ripetitive del marketing. La Marketing Automation offre una reale visibilità dell’efficacia degli sforzi di marketing e consente di individuare esattamente ciò che funziona (e cosa no). Quindi, per qualsiasi azienda che cerca di massimizzare i propri risultati, suona come la soluzione perfetta. Ma nell’approcciarti alla Marketing Automation – sia che si tratti della prima volta che la senti nominare, sia che tu abbia già avuto un assaggio delle funzionalità di questa tecnologia – potresti non aver considerato questi aspetti: I migliori strumenti di Marketing Automation consentono di mettere a punto ogni componente della tua strategia di marketing – … Continua a leggere…

DONNE E BUSINESS: se in azienda ci sono le donne, il business è vincente

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DONNE E BUSINESS_ se in azienda ci sono le donne, il business è vincente

Giunge al termine oggi l’approfondimento che abbiamo voluto dedicare alle donne manager, questo percorso che ci ha portati in importanti aziende italiane, in realtà internazionali, in organizzazioni dove è riconosciuto il talento femminile. Per noi è stato un vero piacere chiacchierare con loro; abbiamo presentato marketing manager, responsabili commerciali e figure dell’IT. Pur con ruoli molto diversi, sono emersi elementi comuni delle donne intervistate: sanno cogliere le sfumature delle cose, comprendere gli altri, comunicare i propri pensieri in modo efficace. Le donne hanno tante qualità quando ricoprono ruoli di potere (e non) e, alle doti accertate, si aggiungono spesso una preparazione superiore alla media e un’attitudine ad acquisire nuove competenze che supera di gran lunga quella di molti uomini. Oggi presentiamo 3 nuove testimonianze di leadership femminile: Andrea, Chiara e Silvia che si occupano di aree molto diverse tra di loro. Ma non tratteniamoci oltre, andiamo a conoscerle! Iniziamo con … Continua a leggere…

OpenSymbol goes to Africa

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OpenSymbol goes to Africa

Cos’hanno in comune questo villaggio e questa scuola? Il cibo, come strumento di sostentamento, crescita e condivisione. — Per questo OpenSymbol sostiene il progetto MAZAO e ha deciso di dare il suo contributo per supportare questa esperienza solidale e sociale.

CRM: 9 step per un go-live di successo

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CRM - 9 step per un go live di successo

Per aiutarti a camminare in questo campo minato, ecco 9 consigli per impostare con successo il percorso di implementazione del CRM. Ogni progetto CRM alla fine riconduce a due obiettivi aziendali principali: aumentare i profitti e ridurre i costi. Le specifiche variano da azienda ad azienda, ma è bene non perdere di vista come l’utilizzo del CRM possa influire sui profitti. L’obiettivo del progetto CRM può variare: aumentare il ricavo medio per venditore, diminuire il carico di ticket in capo agli addetti all’assistenza, aumentare la soddisfazione del cliente o ridurre il tasso di abbandono. Qualunque sia la sfida per il tuo business, alla fine riguarda profitti ed entrate. Chi è incaricato del progetto CRM non deve solo occuparsi della definizione di requisiti e la selezione di nuovi software. Un progetto CRM di successo richiede un’attenta riflessione e una pianificazione su come motivare gli utenti a utilizzare proattivamente un nuovo sistema … Continua a leggere…

Tieni d'occhio le tue campagne con i Report di Sugar

SugarCRM, Trucchi del mestiereLascia un commento

Impara, passo dopo passo, come impostare dei Report per monitorare le tue campagne marketing con SugarCRM

In Sugar, con il modulo Campagne, puoi creare campagne marketing di diverso tipo (email, telemarketing, evento, stampa, newsletter).Le campagne di tipo email e newsletter consistono in invii di massa da Sugar ad un gruppo rilevante di contatti, lead, destinatari, account o utenti. Ma come puoi misurare il successo complessivo della campagna ed intervenire con eventuali aggiustamenti?Attraverso la visualizzazione e il monitoraggio dei risultati. Le informazioni che puoi generare dal modulo Report hanno dei limiti quando riportano i risultati delle campagne.SugarCRM considera prioritari, nell’ambito di sviluppi futuri, miglioramenti in termini di funzionalità, come la possibilità di esportare le informazioni sullo stato della campagna e creare Report sui tracker URL. Questo articolo ti guiderà, passo dopo passo, nella creazione di un Report utilizzando il modulo Log Campagna, che fornirà dati aggregati sui risultati della campagna per tutti i destinatari (ad es. Contatti, Lead, ecc.). Basandosi sul modulo Log Campagna, non sarà possibile … Continua a leggere…