Cosa riserva il futuro per il CRM?

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Qual è il futuro del CRM?

Il mercato del CRM è cresciuto in maniera esponenziale dal 2013. Secondo Gartner, il CRM è il settore in più rapida crescita nel mercato dei software e continuerà a crescere fino al 2017. Il 2015 si prospetta l’ennesimo anno di crescita per il CRM: Larry Augustin, CEO e co-fondatore di SugarCRM, in un post sul portale di informazione rivolto ai marketers del B2B – B2B Marketing, ha analizzato ciò che favorisce il progredire di questo settore. Il consumer incontra l’impresa Durante tutto il 2014 abbiamo visto un’accelerazione della tecnologia nell’affermarsi all’interno delle aziende. Il cosiddetto “Bring Your Own Device” (BYOD) si è trasformato in “Bring Your Own Application” (BYOA), una tendenza che si intensificherà nel 2015. Secondo un sondaggio di Ovum, quasi il 57% dei dipendenti a tempo pieno utilizza uno smartphone o un tablet personale per accedere ai dati aziendali, sia che tale utilizzo sia approvato dall’IT aziendale, sia … Read More

SugarCRM “Elite Partner”: nuovo premio per OpenSymbol

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SugarCRM Elite Partner

Prima CRM company italiana, OpenSymbol, grazie al grande successo registrato nel 2014, ha ottenuto il più elevato livello come partner di SugarCRM per il nuovo anno.   Traguardo d’eccellenza in casa OpenSymbol: è, infatti, di questi giorni la notizia che OpenSymbol è stata premiata da SugarCRM come “Elite Partner”. Il prestigioso riconoscimento è stato riservato a soli 21 partner tra più di 200 in tutto il mondo. OpenSymbol è l’unico partner in Italia elevato da Three-Star Platinum Partner a Elite Partner per aver superato le aspettative di crescita. Per essere annoverate come Elite Partner di SugarCRM, le aziende devono superare la quota di fatturato annuo netto fissata da SugarCRM, rispettando contemporaneamente la partecipazione al Partner Program di SugarCRM e sviluppando una strategia di crescita e d’investimento basata sul costante sviluppo di ampie competenze nel campo del CRM. “Siamo molto orgogliosi di ricevere lo status di SugarCRM Elite Partner,” ha dichiarato … Read More