Da 17 anni aiutiamo le aziende a implementare CRM di successo.
Migliora il tuo marketing, le tue vendite, il tuo servizio.
Il tuo percorso inizia qui!
Siamo la prima CRM Company italiana.
La nostra missione è aiutare le aziende ad affrontare la CUSTOMER REVOLUTION.
Implementiamo le migliori tecnologie in ambito CRM (SugarCRM, Microsoft Dynamics 365 e Salesforce), Digital & Marketing Automation e Artificial Intelligence.
Che cos’è la CUSTOMER REVOLUTION?
È quello che sta succedendo ai tassisti da quando i loro clienti hanno iniziato a preferire Uber, è quello che sta succedendo al settore retail da quando i clienti hanno iniziato ad acquistare anche i prodotti più sofisticati su Amazon, è quello che succede alle aziende manifatturiere quando alcuni clienti preferiscono la concorrenza non per il prodotto ma per la qualità nella gestione del cliente. È quello che sta succedendo alle banche con il fenomeno Fintech. È quello che potrebbe succedere anche ad una cartiera, ad una fabbrica di elettrodomestici o ad un concessionario d’auto. I clienti hanno preso il controllo, e questa potrebbe essere una buona notizia.
Se adotti una strategia CRM/Customer Experience puoi anticipare i tuoi clienti e far diventare la CUSTOMER REVOLUTION il tuo punto di forza.
Cosa possiamo fare per la tua azienda?
Il CRM è lo strumento e la strategia per rivoluzionare il rapporto con i clienti.
Sviluppiamo progetti CRM a 360°: analizziamo bisogni, definiamo strategie,
integriamo gli strumenti, implementiamo le tecnologie e formiamo gli utenti.
e customer service e modellando la Customer Strategy.
Affianchiamo le aziende nel percorso di realizzazione di strategie digitali,
di Marketing Automation e di e-commerce, guidate da obiettivi di business e dall’analisi dei dati.
Gestisci qualsiasi flusso di lavoro o processo, sii pronto ad affrontare qualsiasi sfida,
dalle più semplici alle più impegnative, in completa facilità.
Pianifica. Organizza. Monitora. In un unico spazio visivo e collaborativo.
Gli ultimi articoli
monday.com: il miglior Project Management Tool
Perché non riesci a seguire il tuo lead nel suo Customer Journey?
Come creare un preventivo perfetto?
Area HR: come gestire la pianificazione della forza lavoro?
Digitalizzazione dei processi: cos’è, benefici, strumenti
monday.com: il miglior Project Management Tool
Tu chiedi, noi rispondiamo
Chi sei? Hai un dubbio sul CRM?
Utilizza il nostro gioco interattivo e scopri se abbiamo già risposto alla tua domanda
15 anni di attività,
300 CRM realizzati.
OpenSymbol è sinonimo di progetti CRM di alto livello.
Scopri ora i progetti che abbiamo realizzato per i seguenti settori:
Banking
Automotive
Insurance
