Da 15 anni aiutiamo le aziende a implementare CRM di successo.
Migliora il tuo marketing, le tue vendite, il tuo servizio.
Il tuo percorso inizia qui!

Siamo la prima CRM Company italiana.
La nostra missione è aiutare le aziende ad affrontare la CUSTOMER REVOLUTION.

Implementiamo le migliori tecnologie in ambito CRM (SugarCRM, Microsoft Dynamics 365 e Salesforce), Digital & Marketing Automation e Artificial Intelligence. 

Che cos’è la CUSTOMER REVOLUTION?
È quello che sta succedendo ai tassisti da quando i loro clienti hanno iniziato a preferire Uber, è quello che sta succedendo al settore retail da quando i clienti hanno iniziato ad acquistare anche i prodotti più sofisticati su Amazon, è quello che succede alle aziende manifatturiere quando alcuni clienti preferiscono la concorrenza non per il prodotto ma per la qualità nella gestione del cliente. È quello che sta succedendo alle banche con il fenomeno Fintech. È quello che potrebbe succedere anche ad una cartiera, ad una fabbrica di elettrodomestici o ad un concessionario d’auto. I clienti hanno preso il controllo, e questa potrebbe essere una buona notizia.

Se adotti una strategia CRM/Customer Experience puoi anticipare i tuoi clienti e far diventare la CUSTOMER REVOLUTION il tuo punto di forza.

CONOSCIAMOCI

Cosa possiamo fare per la tua azienda?

CRM
Sono le relazioni che sostengono ogni tipo di business.
Il CRM è lo strumento e la strategia per rivoluzionare il rapporto con i clienti.

Sviluppiamo progetti CRM a 360°: analizziamo bisogni, definiamo strategie,
integriamo gli strumenti, implementiamo le tecnologie e formiamo gli utenti.
SugarCRM
Microsoft Dynamics 365
CRM
MACHINE LEARNING E ARTIFICIAL INTELLIGENCE
Essendo inseriti in un contesto in cui la trasformazione digitale fa da padrone,
ogni azienda dovrebbe implementare dei sistemi di Machine Learning e Artificial Intelligence.

Questi sistemi rendono i processi operativi semplici ed efficaci
permettendo, d'altro canto, di offrire una Customer Experience unica.
MACHINE LEARNING E ARTIFICIAL INTELLIGENCE
DIGITAL & MARKETING AUTOMATION
Diamo forma alle esperienze digitali mappando i processi di marketing, sales
e customer service e modellando la Customer Strategy.

Affianchiamo le aziende nel percorso di realizzazione di strategie digitali,
di Marketing Automation e di e-commerce, guidate da obiettivi di business e dall’analisi dei dati.
Sugar Market
HubSpot logo
SALESmanago
MS Dynamics 365 Marketing
DIGITAL & MARKETING AUTOMATION
INNOVATION & PRODUCTIVITY TOOLS
Ogni team ha necessità diverse in momenti differenti, ecco perché la flessibilità è fondamentale.
Gestisci qualsiasi flusso di lavoro o processo, sii pronto ad affrontare qualsiasi sfida,
dalle più semplici alle più impegnative, in completa facilità.

Pianifica. Organizza. Monitora. In un unico spazio visivo e collaborativo.
monday.com logo
Docusign firma elettronica
11 CPQ
INNOVATION & PRODUCTIVITY TOOLS
previous arrowprevious arrow
next arrownext arrow

Tu chiedi, noi rispondiamo

Chi sei? Hai un dubbio sul CRM?
Utilizza il nostro gioco interattivo e scopri se abbiamo già risposto alla tua domanda

Sono un
e ho una domanda sul CRM:

15 anni di attività,
300 CRM realizzati.

OpenSymbol è sinonimo di progetti CRM di alto livello.
Scopri ora i progetti che abbiamo realizzato per i seguenti settori:

Certificazioni

ISO27001 Data la natura delle proprie attività, OpenSymbol considera la sicurezza delle informazioni un fattore irrinunciabile per la protezione del proprio patrimonio informativo e di quello che viene affidato dai propri clienti e dagli stakeholder in genere.

ISO27018 Per questo motivo l’azienda ha deciso di porre in essere un Sistema di Gestione per la Sicurezza delle Informazioni (SGSI) definito secondo regole e criteri previsti dalle “best practice” e dagli standard internazionali di riferimento in conformità alle indicazioni delle norme internazionali ISO/IEC 27001:2013 e ISO/IEC 27018:2014.