aCRM per le Case Automobilistiche e Motociclistiche

Una soluzione specifica basata su SugarCRM per le reti di vendita con dealer e concessionari


Gestire le operazioni relative alla gestione della rete vendita non è mai stato più facile, rapido ed efficiente con aCRM, la soluzione progettata su misura per le concessionarie d’auto e moto. Tante funzionalità in un unico strumento, che ti consentono di avere una visione completa delle informazioni sulla casa madre e, contemporaneamente, visibilità sull’andamento delle singole concessionarie.

I benefici di aCRM

  • Campagne più efficaci grazie al monitoraggio della redemption
  • Liste target mirate
  • Focalizzazione sui dealer/venditori che necessitano di maggior aiuto
  • Più tempo dedicato alla pianificazione
  • Maggiore coordinamento con i dealer
  • Visibilità immediata sulla pipeline
  • Elaborazione delle informazioni più rapida

Lead management

  • Inserimento automatico dei lead in aCRM provenienti dal sistema centrale o da altre fonti
  • Assegnazione automatica dei lead ai dealer, sulla base di criteri predefiniti
  • Monitoraggio del tempo di gestione dei lead

Rapporti con la rete dei dealer

  • Miglioramento del servizio al cliente, sia in pre-vendita che in post-vendita
  • Supporto ai venditori e responsabili di dealer
  • Monitoraggio da parte della casa madre delle attività dei singoli dealer

Servizio ai clienti

  • Rapida elaborazione delle informazioni per ottenere un quadro completo del cliente (anagrafiche, parco circolante, passaggi d’officina, ecc)
  • Integrazione con Outlook e Google Calendar
  • Dashlet di promemoria su Telefonate, Appuntamenti, Riunioni e Compiti
  • Gestione delle trattative con i clienti (dal walk-in al contratto)
  • Possibilità di avere una visione grafica dell’andamento delle opportunità per fase di vendita

Marketing

  • Lancio di campagne di marketing a livello centrale e locale
  • Pieno controllo sulle iniziative di marketing centrali e locali fino al livello di singolo dealer
  • Massimizzazione del conversion rate delle campagne


Le nostre applicazioni verticali





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Cos’è il CRM

Un sistema di gestione, organizzazione e controllo delle relazioni tra cliente e azienda. La tecnologia è lo strumento che consente all’azienda di essere più efficiente ed efficace in ogni interazione con i propri acquirenti. Vuoi saperne di più?

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SugarCRM

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