SERVIZIO ON-DEMAND PER

Non vuoi preoccuparti dell'architettura tecnica? Acquistando il servizio "On-Demand", pensiamo a tutto noi!

Con il presente servizio l'applicazione viene gestita direttamente da Opensymbol sull'innovativa piattaforma tecnologica Amazon Cloud Computing.  

Il servizio comprende assistenza tecnica sistemistica in lingua italiana 

L'assistenza tecnica sistemistica consente di accedere a risorse tecniche in grado di esaminare e risolvere problemi di natura sistemistica con le priorità indicate di seguito:

• Sistema bloccato: entro 4 ore lavorative dalla segnalazione
• Sistema inutilizzabile: entro 1 giorno lavorativo dalla segnalazione
• Sistema con difficoltà di utilizzo: entro una settimana lavorativa