aCRM per le Concessionarie Auto e Moto

aCRM è un sistema basato su tecnologia SugarCRM, pensato per supportare le concessionarie del settore automotive.


Mettiamo a tua disposizione la semplicità: una piattaforma CRM facile da usare, che ti permette di snellire ogni operazione, gestendo le vendite con estrema efficienza e monitorando i risultati in tempo reale. Un sistema unico, integrato con i dati contenuti nel tuo gestionale e con i configuratori dati dalle case produttrici.

I benefici di aCRM

  • Campagne più efficaci grazie al monitoraggio della redemption
  • Liste target mirate
  • Sistema fruibile in mobilità
  • Visibilità immediata sulla pipeline
  • Elaborazione delle informazioni più rapida
  • Il cliente viene subito riconosciuto
  • Il front office può carpire e registrare informazioni preziose per il venditore
  • Focalizzazione su esigenze cliente
  • Focalizzazione su clienti più profittevoli

Pannello di Controllo

  • Visione completa della situazione generale del dealer
  • Schede personalizzabili di monitoraggio sui lead, sulle attività, sulle opportunità, etc
  • Ogni report sui dati del sistema è riportabile in home

Gestione Lead

  • Raccolta dei lead dal sito web e inserimento automatico nel sistema aCRM
  • Cattura dei lead dai motori di ricerca di settore (es. Autoscout) e inserimento automatico nel sistema aCRM

Operazioni via tablet (iPad) tramite apposita App

  • Profilazione del lead direttamente durante la trattativa di vendita, con registrazione immediata delle esigenze del cliente
  • Profilazione del lead direttamente dal luogo dell’evento indoor e outdoor
  • Presentazione dei modelli auto
  • Registrazione del questionario TestDrive

Vendite

  • Valutazione dell’usato e perizia
  • Pianificazione telefonate e visite
  • Dichiarazione delle opportunità e relativo monitoraggio
  • Raccolta in formato digitale di tutti i documenti digitali generati per la proposta (es. valutazione usato, preventivo, proposta di finanziamento)

Marketing

  • Email-marketing o Sms-marketing verso clienti o prospect (es. inviti ad eventi)
  • Monitoraggio dell’esito delle campagne con possibilità di analizzare l’attività dei singoli destinatari
  • Call to action automatizzate (es. invio sms e email in automatico dopo la partecipazione ad un evento)
  • Gestione campagne di recupero contatti freddi (procedura di unsold follow up)

Post-Vendita

  • Avvisi (sms o email) automatizzati di promemoria su tagliandi, revisioni, ecc.
  • Gestione veicoli e valutazione usato


Le nostre applicazioni verticali





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SugarCRM

Scopri perché SugarCRM è l’applicazione CRM open source più diffusa al mondo, utilizzata da oltre 1,4 milioni di utenti in 120 paesi e tradotta in più di 26 lingue. Con SugarCRM hai il pieno controllo di ogni informazione relativa al tuo business. Scopri perché.

Cos’è il CRM

Un sistema di gestione, organizzazione e controllo delle relazioni tra cliente e azienda. La tecnologia è lo strumento che consente all’azienda di essere più efficiente ed efficace in ogni interazione con i propri acquirenti. Vuoi saperne di più?

Team

In OpenSymbol sono le persone a fare la differenza. Diverse esperienze, un’unica visione: mettere la tecnologia al servizio del business. Ogni persona del team è impegnata nello sviluppare le migliori soluzioni CRM per ogni esigenza. Perché il CRM è un gioco di squadra!